Alternance - Assistant.e Chef de Produit Bistro TGV INOUI H/F

TN France; Paris; Hybride; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine qui aspire à devenir un leader de la mobilité durable. Ce poste vous permettra de travailler au sein d'une équipe dynamique, où vous serez impliqué dans la gestion des animations marketing et des événements. Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en communication et en organisation tout en contribuant à des projets innovants. Avec un environnement de travail flexible et des avantages attractifs, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent faire la différence dans le secteur de la restauration à bord. Si vous êtes passionné par le marketing et que vous avez un sens aigu du service, cette offre est faite pour vous.

Prestations

28 jours de congé payé

Télétravail avec indemnité

Tickets restaurant

Couverture santé à 100%

Prise en charge à 75% du Pass Navigo

Budget annuel pour trains et services

Participation aux bénéfices

Plan d’épargne entreprise (PEE)

Activités sociales et culturelles via CSE

Prime de cooptation

Qualifications

• Une première expérience en stage ou alternance est impérative.
• BAC +4/5, spécialisé en marketing ou communication.

Responsabilités

• Mettre en place et piloter la feuille de route des animations.
• Gérer l’organisation de stands et dégustations sur différents sites.
• Assurer la veille concurrentielle sur les produits et communication.

Connaissances

Excellentes qualités rédactionnelles

Maîtrise des outils informatiques

Rigueur

Organisation

Capacité d’adaptation

Initiative

Autonomie

Réactivité

Sens du service

Capacité à animer des réunions

Formation

BAC +4/5 en marketing ou communication

Outils

Suite Office

Description du poste

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Client:

CRM SERVICES

Location:

Paris, France

Job Category:

Other

EU work permit required:

Yes

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Job Reference:

9d8993e3c1b7

Job Views:

2

Posted:

09.05.2025

Expiry Date:

23.06.2025

col-wide

Job Description:

Entreprise

CRM SERVICES, filiale du Groupe SNCF, a développé ses connaissances dans le domaine ferroviaire, notamment dans la gestion de la relation clients, les services complémentaires au transport de voyageurs, et l’expertise en projets/innovation digitale.

CRMSERVICES est organisée autour de 4 directions opérationnelles et de directions support :

• Direction «Offres & Relation Clients»: propose les services TGV INOUI, en lien avec la direction marketing de TGV-INTERCITÉS, incluant restauration à bord, service «Mesbagages», «Junior & Cie», «Ma Location Avis», salons GrandVoyageur, espaces en gare, et services clients liés au programme de fidélisation.
• Direction «Production»: supervise la production, la sécurité, la qualité des services «Restauration», «Mes Bagages», «Junior & Cie», et assure le maintien opérationnel des outils SI.
• Direction «CRM & Fidélité»: définit la stratégie de contact client, conçoit le plan d’animation client, et gère la stratégie de fidélisation et le pilotage du programme de fidélité.
• Direction «Project Partners»: accompagne les projets IT ou digitaux, coordonne et pilote les travaux en apportant expertise et conseils technologiques.

Les autres directions incluent la gestion financière, les ressources humaines, et la direction générale.

Poste

Description du service :

Le service marketing Restauration de CRMS pilote l’offre de restauration à bord de TGV INOUI, en lien avec le prestataire Newrest Wagons Lits.

Missions & responsabilités :

Rattaché(e) au Chef de projet, vous assisterez le service marketing dans ses missions opérationnelles, notamment en animation et communication. Vos missions incluront :

• Mettre en place et piloter la feuille de route des animations et trains événementiels.
• Organiser et diffuser en interne et externe les événements et animations.
• Gérer l’organisation de stands et dégustations sur différents sites.
• Assurer la veille concurrentielle sur les produits, communication, prix.
• Mettre à jour les supports digitaux lors des changements de carte.
• Participer à des missions ponctuelles liées à l’activité (RSE, packaging, offre premium, relations clients).

Rythme d'alternance souhaité :

3 semaines en entreprise / 1 semaine à l’école.

Pourquoi nous rejoindre ?

Rejoignez CRMS, une société à taille humaine dans un groupe écoresponsable, avec l’ambition de devenir un leader de la mobilité durable. Nous valorisons l’engagement de nos salariés et encourageons l’expression de talents, idées, audace et curiosité.

Les avantages liés au poste :

• Base 28 jours de congé payé
• Télétravail avec indemnité
• Tickets restaurant, CESU
• Couverture santé et prévoyance à 100% par l’employeur + possibilité de surcomplémentaire
• Prise en charge à 75% du Pass Navigo
• Budget annuel pour trains et services CRMS
• Participation aux bénéfices
• Plan d’épargne entreprise (PEE) avec abondement
• 1% patronal
• Activités sociales et culturelles via CSE
• Prime de cooptation

Profil recherché

Formation :

De niveau BAC +4/5, spécialisé en marketing ou communication, avec intérêt pour la restauration.

Expérience :

Une première expérience en stage ou alternance est impérative.

Compétences :

Savoir-faire :

Excellentes qualités rédactionnelles, maîtrise des outils informatiques et de la suite Office, rigueur, organisation, capacité d’adaptation, initiative, autonomie, réactivité, sens du service, capacité à animer des réunions.

Savoir-être :

Aisance relationnelle, sens du contact, intérêt pour l’alimentaire et la restauration.

Télétravail :

Jusqu’à 2 jours par semaine selon le rythme d’alternance.

Localisation :

17 Rue André Gide, Paris 15e. Déplacements ponctuels au siège à Saint-Denis (1/3 Rue Camille Moke, La Plaine Saint-Denis) et en France.