Gérant(e) du marchandisage et de la présentation visuelle, St-Léonard, Montréal

Michaels; Saint-Léonard; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recherche un gérant de magasin pour superviser les opérations, assurer un service à la clientèle exceptionnel et gérer les stocks. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion d'équipe et sera capable de travailler dans un environnement dynamique. Les responsabilités incluent la formation des employés, la gestion des livraisons et le respect des normes de présentation des marchandises.

Qualifications

• Capacité à rester debout longtemps et soulever des charges lourdes.
• Expérience en gestion d'équipe et service à la clientèle.

Responsabilités

• Aider le directeur du magasin à gérer les opérations et le respect des normes.
• Superviser les livraisons et assurer la conformité des produits.
• Former et encadrer les nouveaux membres d'équipe.

Connaissances

Service à la clientèle

Gestion d'équipe

Prévention des pertes

Description du poste

Magasin - MON-ST. LEONARD, QCDiriger et soutenir la gestion des stocks et des normes de présentation des marchandises. Planifier et soutenir l’obtention d’un magasin aux marchandises bien présentées et approvisionné dans lequel les clients magasineront. Aider les clients à magasiner et à trouver ce qu’ils recherchent. Offrir un service à la clientèle courtois.

Activités principales

• Aider le directeur du magasin à gérer et à assurer le respect des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des programmes de l’entreprise pour assurer la conformité aux lois et règlements applicables, assurer la mise en pratique des politiques et des normes de l’entreprise et tenir l’équipe responsable des conditions du magasin et des résultats obtenus.
• Gérer et soutenir le processus de livraison par camion et diriger les équipes afin de s’assurer que les normes sont respectées. Atteindre les IRC et gérer les membres d’équipe afin qu’ils atteignent les IRC liés à leur poste.
• Gérer, exécuter et soutenir le processus des planogrammes (POG) selon les normes.
• Gérer, exécuter et soutenir le processus d’affichage des promotions hebdomadaires et de la pose des affiches des offres quotidiennes.
• Aider avec le processus de comptabilité, y compris les dépôts bancaires.
• Effectuer les processus liés aux stocks, tels que les retours aux fournisseurs (RAF) et les activités d’avis préalables à l’expédition (APE).
• Superviser les activités liées au comptoir de liquidation et de marchandises vendues telles qu’elles.
• Gérer et exécuter les programmes de prévention des pertes et de sécurité.
• Agir en tant que gérant en service (GES).
• Respecter les normes de présentation visuelle des marchandises, notamment pour les montages saisonniers et l’espace de présentation.
• Aider avec les entrevues, l’intégration, l’encadrement, l’observation et la formation des nouveaux membres d’équipe. Soutenir le développement des talents, participer à la gestion du rendement et utiliser les compétences de leadership pour favoriser le développement personnel continu.
• Interagir avec les autres de façon acceptable et respectueuse, rester positif, faire la promotion de l’engagement envers la vision et les valeurs de l’entreprise, projeter une image positive et servir de modèle.
• Accueillir les clients, les aider à trouver les produits et offrir des solutions adaptées.
• Aider avec les processus omnicanaux.
• Être formé à la vente et à la production dans l’encadrement sur mesure.

Autres tâches assignées

Certifications ou compétences techniques préférables :

La description doit préciser les exigences physiques minimales, telles que le temps passé debout, assis, soulever des charges, marcher ou effectuer des mouvements répétitifs. Décrire les conditions environnementales, notamment tout facteur pouvant présenter un risque pour la santé ou la sécurité.

Exigences physiques

• Capacité à rester debout longtemps
• Capacité à se déplacer dans le magasin
• Se courber, soulever, transporter, atteindre et s’étirer fréquemment
• Soulever des charges lourdes et accéder à des étagères élevées avec une échelle ou un équipement similaire
• Pour toute assistance nécessaire pour réaliser ces tâches, contacter un superviseur pour un accommodement raisonnable

Environnement de travail

• Environnement de magasin de détail, avec service aux clients; toutes les zones publiques sont climatisées; certains entrepôts peuvent ne pas l’être; possibilité de travail en extérieur pour certaines tâches (recueillir les paniers, décharger les camions); atelier avec machine de coupe du verre et presse à chaud; horaires incluant soirs, fins de semaine et matins tôt.

Les candidats du Canada et des États-Unis doivent répondre aux exigences légales applicables.