Formateur développement de la relation client H/F

JR France; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans les solutions numériques pour la santé recherche un Formateur en développement de la relation client à Bordeaux. Vous serez responsable de former les clients sur un logiciel de gestion, en assurant un suivi technique et administratif. Ce rôle exige d'excellentes compétences pédagogiques et une passion pour les outils numériques. Des avantages tels que des formations continues et un véhicule de service sont offerts.

Prestations

Formations continues

Prime vacances

Participation aux bénéfices

Tickets restaurant

Véhicule de service

Qualifications

• Expérience en pharmacie ou formation est un atout.
• Flexibilité horaire pour répondre aux besoins des clients.

Responsabilités

• Former les clients sur le logiciel de gestion officinal.
• Assurer le suivi technique et fonctionnel des outils.
• Animer des sessions de formation en présentiel et distanciel.

Connaissances

Pédagogie

Informatique

Outils numériques

Formation

Formation en informatique

Formation professionnelle

Description du poste

Formateur développement de la relation client H/F, Bordeaux

Lieu : Bordeaux, France

Le Groupe EQUASENS, leader européen des solutions numériques pour la Santé (+1300 collaborateurs, 220 M€ de C.A.), révolutionne le quotidien des Pharmaciens, Professionnels de Santé et Patients grâce à des solutions digitales performantes et innovantes.

Mission : Former nos clients sur notre logiciel de gestion officinal id :

1. Animez des sessions de formation en présentiel et distanciel, adaptées aux besoins spécifiques des officines.
2. Transmettez vos connaissances de manière claire et pédagogique pour garantir une prise en main optimale des outils.
3. Assurez le suivi technique et fonctionnel : Montrez la valeur ajoutée de nos logiciels et assurez un accompagnement personnalisé.
4. Prenez en charge le suivi administratif des prestations de formation.
5. Déplacez-vous dans les officines situées sur les secteurs : 16, 17, 24, 33, 40, 47 (véhicule de service fourni).

Profil recherché :

• Titulaire d’une formation en informatique, santé, ou formation professionnelle.
• Une expérience en pharmacie, formation ou dans un environnement technique est un atout.
• Passionné(e) par les outils numériques et à l’aise avec des logiciels métiers.
• Excellentes compétences pédagogiques : savoir transmettre avec clarté et enthousiasme.
• Flexibilité horaire pour répondre aux besoins des clients, y compris le week-end si nécessaire.

Avantages : Formations continues et opportunités d’évolution. Prime vacances, participation aux bénéfices, intéressement. Tickets restaurant, véhicule de service avec carte essence. 37h30/semaine + 12 jours de RTT/an.