Gestionnaire de dossiers judiciaires (H/F)

NORIANCE; Douai; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

NORIANCE, a multisite judicial commissioner, is seeking a judicial file manager for its Douai office. The role involves managing a portfolio of various debts, conducting recovery operations, and maintaining client relations. This position is suitable for beginners, with a focus on organization, autonomy, and client interaction.

Qualifications

• Débutant accepté.
• Une expérience en cabinet de commissaire de justice et/ou clerc d'huissier serait un plus.

Responsabilités

• Ouvrir les dossiers et conduire les opérations de recouvrement.
• Négocier des soldes et suivre l'agenda pour relances téléphoniques.
• Rendre compte de l'activité au client.

Connaissances

Organisation du travail

Autonomie

Rigueur

Aisance relationnelle

Goût du challenge

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents Droit

Description du poste

Description

NORIANCE commissaire de justice multisites cherche pour son office de Douai, un gestionnaire de dossiers judiciaires (H/F).

Mission principale

Le gestionnaire de dossiers contentieux conduit les opérations de recouvrement d'un portefeuille de dossiers composés de créances diverses, titrées ou non titrées.

Activités

1. Procéder à l'ouverture des dossiers.
2. Conduire les opérations de recouvrement : définir l'opportunité de la procédure à mettre en œuvre, prendre contact avec le débiteur, réaliser les enquêtes de solvabilité, mettre en place des échéanciers et négocier des soldes.
3. Suivre l'agenda quotidiennement pour réaliser les relances téléphoniques.
4. Appliquer les process de recouvrement internes déterminés par l'entreprise et réaliser l'objectif déterminé par le client.
5. Procéder à des revues téléphoniques avec le client pour rendre compte de l'activité.

Compétences

• Organisation du travail
• Autonomie
• Rigueur
• Aisance relationnelle
• Goût du challenge

Une expérience en cabinet de commissaire de justice et/ou clerc d'huissier serait un plus.

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Savoirs et savoir-faire

• Recueillir et analyser les besoins client
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Développer et fidéliser la relation client
• Conseiller, accompagner une personne

Savoir-être professionnels

• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Formations

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents Droit