Responsable de Clientèle H / F

Retail Safari; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique dans le secteur de la vente recherche un Responsable de Clientèle H/F pour gérer des projets variés dans les domaines de la beauté, de l'alimentation et du multimédia. Vous serez en charge de la mise en œuvre opérationnelle tout en assurant la satisfaction des clients. Rejoignez une équipe engagée et développez vos compétences dans un environnement stimulant.

Prestations

Mutuelle

Tickets Restaurants

Remboursement Navigo 50%

Participation/Intéressement

Télétravail partiel

CE

Salle de Sport

Qualifications

• Expérience significative dans l'animation commerciale.
• Connaissance du monde de la grande distribution.

Responsabilités

• Coordination des projets et moyens opérationnels.
• Gestion des campagnes en respectant enjeux et budgets.
• Analyse des projets avec KPI et reporting.

Connaissances

Gestion de projet

Relation client

Analyse quantitative

Analyse qualitative

Aisance relationnelle

Formation

Formation commerciale supérieure

Outils

Pack Office

Description du poste

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons actuellement un Responsable de Clientèle H / F au sein de notre division Force de vente pour nos clients des secteurs : PGC.

Intégré(e) à notre équipe siège CPM France, vous pilotez vos projets, de l'interface des besoins clients à la mise en œuvre opérationnelle des dispositifs de force de vente externalisée pour de grands comptes : univers de la beauté et cosmétique (sélectif et mass market), PGC (produits de grande consommation alimentaires), ou produits grand public dans l'univers du multimédia et de l'informatique.

Vos Missions :

1. Vous êtes le garant de la mise en œuvre des projets et coordonnez les moyens opérationnels nécessaires à leur bon déroulement.
2. En contact avec nos clients, vous gérez vos campagnes / projets en veillant au respect de leurs enjeux business, priorités, budgets et délais. Vous intervenez dès la prise de brief de nouveaux projets et apportez des recommandations.
3. Vous pilotez et analysez vos projets (KPI, reporting, briefings, comptes-rendus, analyses quantitatives et qualitatives) en utilisant nos outils d'analyse et de reporting.
4. Vous assistez le directeur de clientèle, de la rédaction des appels d'offres aux Business Review annuelles, en apportant votre sens commercial et relationnel, sans prospection ni développement commercial.

Profil recherché :

• De formation commerciale supérieure, avec une connaissance de la relation client et/ou gestion de projet, idéalement en agence.
• Expérience significative dans l'animation commerciale et connaissance du monde de la grande distribution (GSA, GMS).
• Excellente maîtrise de la gestion de projets (rigueur, pragmatisme, agilité, sens du service) et de l'organisation.
• Aisance relationnelle en face à face et par téléphone, maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Curiosité, engagement, dynamisme, autonomie, appréciant le travail en équipe jeune et engagée.

Rejoignez notre équipe et développez vos compétences à nos côtés !

Informations complémentaires :

• Jours travaillés : du lundi au vendredi
• Avantages : Mutuelle, Tickets Restaurants, Remboursement Navigo 50%, Participation/Intéressement, Télétravail partiel, CE, Salle de Sport
• Localisation : Boulogne Billancourt (92)

Entreprise handi-engagée, RETAIL SAFARI facilite l'accès à l'emploi avec un réseau de référents RH pour vous accompagner. Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Depuis 2013, le Groupe est engagé et signataire de la Charte de la Diversité.