Technicien audiovisuel CDD H/F

JR France; Nice; Sur place; EUR 27 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans la production d'événements recherche un Technicien audiovisuel pour gérer les systèmes audiovisuels lors d'événements. Le candidat idéal aura une expérience en service à la clientèle et en audiovisuel, et sera responsable de l'installation et du dépannage de l'équipement. Ce poste exige de travailler dans divers environnements et horaires, tout en assurant une expérience client exceptionnelle.

Prestations

Primes diverses

Programme de reconnaissance

Qualifications

• Expérience en audiovisuel ou dans un environnement éducatif préférable.
• Comprendre les aspects techniques du travail.

Responsabilités

• Installer et faire fonctionner les systèmes audiovisuels lors d'événements.
• Dépanner les problèmes techniques et assurer la satisfaction client.
• Travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure.

Connaissances

Service à la clientèle

Dépannage

Communication

Formation

Diplôme d'études secondaires

Description du poste

Encore crée des expériences événementielles qui marquent les esprits, enthousiasment et soutiennent activement le changement dans les entreprises. En tant que leader mondial de la production d'événements, l'équipe mondiale d'Encore, composée de créatifs, de penseurs et d'experts, fournit de véritables résultats grâce à la stratégie et à la créativité, à la technologie innovante, aux solutions numériques et aux concepts d'événements hybrides, virtuels et en personne sur site. Encore est le partenaire de confiance des organisateurs d'événements, des entreprises et des agences, des principaux hôtels et de plus de 2 100 sites dans le monde. Encore est présent dans plus de 20 pays en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient, en Australie et en Asie.

Aperçu du poste

Le Technicien audiovisuel est responsable de la mise en place et du fonctionnement des systèmes audiovisuels dans un environnement événementiel, tout en assurant la satisfaction totale du client.

Nos techniciens interviennent en multisites ou peuvent être assignés à un site ou un groupe de sites.

Responsabilités clés

Utilisation et exécution de l’équipement

• Aider à tester, entretenir, préparer et réparer l'équipement avant un événement.

• Assurer une exécution impeccable de l'événement grâce à une installation, un fonctionnement et un dépannage précis et opportuns de l'équipement audiovisuel.

• Dépanner les problèmes techniques et résoudre rapidement les problèmes lorsqu'ils se présentent.

• Se conformer à toutes les mesures de sécurité et de sûreté de l'entreprise, porter les EPI appropriés, et signaler tout problème de santé et de sécurité au responsable concerné.

• Travailler en équipe sur des projets de plus grande envergure si nécessaire.

• Fournir un service irréprochable en dépassant les attentes des clients internes et externes, en maintenant une communication efficace et en assurant la satisfaction des clients sur place.

• Comprendre la relation entre l'hôtel, le site et le client pour assurer une expérience fluide.

Aptitudes techniques

• Comprendre les aspects techniques du travail, capable de dépanner et résoudre les problèmes liés à l'équipement et aux logiciels.

• Gérer les problèmes et changements d'équipement de manière professionnelle et en temps voulu.

• Utiliser efficacement les systèmes, suivre les procédures, saisir avec précision dans les systèmes, et utiliser les fiches d'équipement pour la préparation et le démontage.

• Avoir une vision globale pour augmenter les revenus, notamment par des techniques de vente incitative.

Les tâches peuvent évoluer ou s'ajouter selon les besoins de l'entreprise.

Compétences professionnelles

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.

• Expérience en service à la clientèle ou en hôtellerie préférée.

• Expérience en audiovisuel ou dans un environnement éducatif préférable.

Les conditions de travail varient : environnement intérieur ou extérieur, bruyant ou calme, utilisation d'équipements haut de gamme, travail en hauteur, horaires irréguliers, y compris soirées, week-ends et jours fériés. Respect des politiques d'apparence et de grooming d'Encore.

Rémunération : 27K-37K selon le profil, avec primes diverses et programme de reconnaissance.