AGENT D'ACCUEIL - STANDARDISTE (H/F) - Mairie de BEZONS

Communes; Île-de-France; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une commune dynamique et engagée recherche un Agent d'accueil pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le premier point de contact pour les usagers, gérant les demandes par téléphone et en personne. Vous aurez la responsabilité de fournir des informations claires et précises tout en vous adaptant aux besoins variés du public. Ce poste offre une opportunité unique de contribuer à la vie de la communauté tout en bénéficiant d'avantages attractifs tels que des primes annuelles et des formations. Si vous êtes passionné par le service public et le contact humain, cette position est faite pour vous.

Prestations

Régime indemnitaire attractif

Prime annuelle

Participation à la mutuelle

Avantage en nature (repas)

Participation aux frais de transports

Formations intra

Ateliers de prévention

Qualifications

• Diplôme de niveau 3/4 ou expérience similaire requise.
• Connaissance des procédures d'accueil et capacité d'adaptation.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique du public.
• Gestion du standard et prise de rendez-vous.
• Distribution des documents et informations.

Connaissances

Connaissance des procédures d'accueil

Communication claire

Gestion du standard téléphonique

Adaptabilité aux différents publics

Formation

Diplôme de niveau 3 / 4 (CAP-BEP-BAC)

Description du poste

AGENT D'ACCUEIL - STANDARDISTE (H/F) - Mairie de BEZONS

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• Fonction publique : Fonction publique Territoriale

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• Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
• Expérience souhaitée Non renseigné

Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée, pour les fonctionnaires Non renseignée

• Catégorie Catégorie C (employé)
• Télétravail possible Non

Suite à un départ en retraite, la Direction des accueils et de la population recherche un Agent d'accueil / Standardiste.

MISSIONS ET ACTIVITÉS DU POSTE :
- Accueil physique et téléphonique du public
- Gestion du standard
- Renseignement et orientation des usagers
- Prise de rendez-vous pour les titres d'identité
- Délivrance de documents
- Se tenir informer des événements sur la commune
- Distribution des tickets pour la gestion de la file d'attente

SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Risque de tensions avec le public
- Exposition au bruit
- Travail le week-end : 1 à 2 samedis matin par mois selon un planning établi et l'après-midi pour les cérémonies
- Horaires selon plannings
- Occasionnellement, remplacement à la Salle Elsa Triolet-Aragon
- Télétravail non autorisé

Profil recherché

- Cadres d'emplois : Adjoint administratif
- Diplômes / Qualification : Diplôme de niveau 3 / 4 (CAP-BEP-BAC) ou expérience similaire
- Connaissance des procédures d'accueil
- Bonne connaissance de la collectivité et de la ville
- Utiliser le standard
- Savoir trouver les informations sur le site de la ville
- Savoir adapter son activité en fonction des priorités et de l'affluence
- Donner des explications claires et concises
- Savoir chercher les informations ou trouver les interlocuteurs en fonction des demandes des usagers
- S'adapter aux différents publics

Qui sommes-nous?

Bezons, située à 12 minutes de La Défense et à la croisée de trois départements, est une commune dynamique de 32 000 habitants. Elle bénéficie d'une localisation privilégiée, d'un tissu économique performant, et d'un réseau de transports en commun dense, incluant la liaison T2 du tramway. La ville offre une diversité de services et équipements, avec deux zones d'activités accueillant de nombreuses entreprises de renom. Elle fait partie de la communauté d'agglomération Saint-Germain Boucles de Seine (CASGBS) depuis 2016, et s'engage dans un ambitieux projet de renouvellement urbain et économique, en concertation avec ses habitants.

AVANTAGES :
- Régime indemnitaire attractif
- Prime annuelle
- Participation à la mutuelle et à la prévoyance si adhésion au contrat groupe
- Adhésion au CNAS (comité d'entreprise)
- Avantage en nature (repas) ou titres restaurant
- Participation aux frais de transports
- Cafés du management
- Formations intra
- Ateliers de prévention

Pour postuler, envoyez votre CV et lettre de motivation via le lien suivant :
Postuler ici

Ce poste peut être pourvu par une personne non lauréate d’un concours de la fonction publique, car un des grades proposés est un grade d’entrée de catégorie C, permettant un recrutement direct sans concours.

Poste ouvert(s) aux grades suivants de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif principal de 1ère ou 2ème classe, Adjoint administratif.

Conformément à l'article L332-14 du code général de la fonction publique, un contractuel peut être recruté en attente d’un recrutement de fonctionnaire. La durée du contrat ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite de deux ans.

Vacant à partir du 01/01/2026.