Client Support & Admin

Overview

Radancy est le leader mondial de la technologie d’acquisition de talents. Le Radancy Talent Acquisition Cloud permet de sourcer plus rapidement les meilleurs talents, optimise l’expérience candidat, et transforme chaque contact utile en candidat actif, permettant ainsi de réduire significativement les coûts de sourcing.

Le travail que nous créons pour nos clients va bien plus que des sites Web, une stratégie ou des médias. Elle exploite l’intelligence connectée de notre plateforme unifiée pour proposer des solutions créatives et technologiques spécifiquement adaptées à leurs besoins et conçues pour résoudre leurs plus grands défis.

Radancy prospère grâce aux succès de ses clients.

En tant que leader mondial de la communication de recrutement digitale, nous savons que choisir une entreprise et y rester dépend d’un ensemble de choses très diverses. La RSE en fait partie.

Tu veux rejoindre une équipe te permettant de t’investir au quotidien dans les missions qui te seront confiées ?

Alors c’est par ici que ça se passe : De l'ingénierie aux données en passant par l'expérience utilisateur, nous proposons une variété de domaines professionnels dans lesquels tu auras un impact sur notre plateforme logicielle et sur ton avenir.

Responsibilities

• Collaborer avec les membres de l'équipe Customer success notamment l’équipe média pour créer des ordres d'insertion/BDC, des devis, des plans média etc.
• Gérer les dossiers de facturation (création des états financier, devis, PO/OI etc) et le suivi du prévisionnel (suivi de marge / facturation).
• Collaborer avec la comptabilité pour garantir l'exactitude des factures et des rapports pour les clients selon les besoins.
• Suivi client et relance des dossiers facturation manquant, des PO manquant, des factures impayées.
• Fournir un soutien opérationnel général au département client et finance et participer à des projets spéciaux selon les besoins.
• Relation client : Être en contact avec les clients pour répondre à leurs questions et à leurs requêtes administratives.

Qualifications

• Bac +2 en communications, informatique, commerce ou expérience de travail équivalente
• 1 à 3 ans d'expérience client ou en support admin/finance
• Anglais exigé
• Excellente attention aux détails
• Solides compétences en gestion de projet, en gestion du temps et en organisation et priorisation des missions
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, MS Teams, Word, Excel, etc.)

Poste à pourvoir dès que possible à Paris 9me.

Si tu te reconnais, rejoins-nous !

Radancy t’offre l’opportunité de développer tes compétences, et te propose de nombreux avantages :

• -11 RTT + 3 RTT imposés
• Journée d’anniversaire offerte + cadeau
• Cartes cadeaux
• 3 jours de télétravail post période d’essai
• Participation à des team events
• 60% remboursement de la carte Navigo
• Ticket restaurant 10€, mutuelle