Chargé de Clientèle en Alternance H/F

FMS - Entreprise Adaptée et Solidaire; Arrondissement de Dax; Sur place; EUR 8 000 - 12 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise adaptée spécialisée dans la logistique recherche un apprenti en commerce pour participer au développement commercial et à l'analyse de marché. Vous serez en charge de la prospection et du suivi CRM, tout en bénéficiant d'une formation BTS commerce. Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante qui valorise vos idées et vous offre des missions responsabilisantes.

Prestations

Ambiance de travail agréable

Montée en compétences

Équipe bienveillante

Autonomie dans les missions

Environnement stimulant

Qualifications

• Formation BTS Commerce ou similaire.
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Responsabilités

• Identifier et prospecter de nouvelles cibles clients.
• Analyser les besoins du marché et proposer des solutions.
• Intégrer et suivre les interactions clients dans le CRM.

Connaissances

Prospection téléphonique

Négociation commerciale

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Formation

BTS Commerce

Outils

Pack Office

Salesforce

HubSpot

Description du poste

Description Du Poste

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée réservée aux bénéficiaires d'une Reconnaissance Qualité Travailleur Handicapé en cours de validité

FaCylities Multi Services : (FMS) Entreprise Adaptée spécialisée dans la logistique, les métiers du numérique, le textile, la fonction RH et la formation ainsi que le bâtiment second-œuvre, compte plus de 900 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Toujours en forte croissance, FMS- EA a pour objectif : le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap (62 % de nos effectifs) et la qualité exemplaire des prestations proposées.

Entreprise multi sites, le siège de FMS est basé à Saint Geours de Maremne (40) et se déploie sur les communes de : Mérignac et Cestas (33), Bayonne et Idron (64), Tarbes (65), Soorts Hossegor et Peyrehorade (40) et enfin Toulouse (31).

Sous la responsabilité du Directeur Adjoint du Pôle Logistique, vous participerez activement aux missions suivantes :

1. Développement commercial : Identifier et prospecter de nouvelles cibles clients pour élargir le portefeuille de prestations logistiques.
2. Étude de marché : Analyser les besoins du marché et les tendances pour proposer des solutions adaptées.
3. Prospection qualifiée : Contacter et qualifier les prospects par téléphone, email et lors de rendez-vous physiques ou virtuels.
4. Suivi CRM : Intégrer et suivre les interactions clients dans le CRM de l’entreprise, assurer la mise à jour régulière des données et le suivi des opportunités commerciales

Lieu : Soorts Hossegor

Type de contrat : Contrat d’apprentissage

Durée : 12 à 24 mois

Rentrée souhaitée : Septembre 2025

Formation préparée : BTS commerce

Le profil

• Formation : BTS Commerce ou autres formations similaires
• Compétences :
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office).
• Bonne connaissance des outils CRM (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Aptitude à la prospection téléphonique et à la négociation commerciale.
• Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’équipe.
• Qualités personnelles : Dynamisme, curiosité, rigueur et capacité à travailler en mode projet.

Avantages

Une super équipe et une ambiance de travail qui permettent de monter en compétence.

• Une vraie montée en compétences sur la partie commerciale
• Une équipe bienveillante et dynamique qui aime relever des défis
• Des missions responsabilisantes avec de l’autonomie
• Un environnement stimulant où tes idées comptent vraiment