Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

Onepilot; Vichy; À distance; Temps partiel

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise innovante en tant qu'Agent de Support Client. Vous travaillerez à distance pour aider les clients à résoudre leurs problèmes. Ce poste freelance vous permet de gérer votre emploi du temps et d'être rémunéré par ticket, avec des horaires flexibles et un potentiel de revenu intéressant.

Qualifications

• Expérience exigée.
• Disponible au moins 20h/semaine.

Responsabilités

• Aider les consommateurs via email, chat ou téléphone.
• Utiliser une base de connaissances pour répondre aux demandes.

Connaissances

Communication

Problem Solving

Digital Tools

Description du poste

Agent de Support Client - 100% télétravail (H/F)

il y a 3 jours Faites partie des 25 premiers candidats

Description

Agent de Support Client H/F

Type de contrat : Statut indépendant/Freelance

Onepilot permet aux e-commerçants d'externaliser simplement et à la carte leur support client et leur prospection commerciale.

Tes missions

En tant qu'agent Onepilot, tu es un freelance chargé d'aider les consommateurs de nos clients à résoudre leurs problèmes, via email, chat ou téléphone.

Après avoir suivi une formation en ligne sur chaque client, tu auras accès à une base de connaissances détaillée et à la technologie Onepilot, qui te permettront de répondre rapidement et efficacement aux demandes.

Tu travailles depuis chez toi, à ton rythme, et tu es rémunéré(e) à la tâche : 0,40 € à 2 € par ticket, selon la complexité et ta localisation.

Moyenne : 15 €/h, jusqu'à 22 €/h pour les plus performants.

Ce qu'on recherche

• Tu es à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles technologies
• Tu es curieux(se), dynamique et orienté(e) résolution de problèmes
• Tu aimes communiquer (communication écrite et orale)
• Tu es disponible au moins 20h/semaine

Processus de recrutement

Prévois 15 minutes pour postuler :

• Indique tes disponibilités
• Envoie une vidéo de présentation
• Passe quelques tests rapides
• Vérifie ton identité

Tu te reconnais dans cette offre ? Nous t'invitons à postuler dès aujourd'hui en cliquant sur le bouton de candidature Monster.

PROFIL SOUHAITÉ

Expérience

• Expérience exigée

Niveau hiérarchique

• Premier emploi

Type d’emploi

• Autre

Secteurs

• Conseil en externalisation et délocalisation

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