Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 35H CDI

TN France; Tarbes; Sur place; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une entreprise dynamique et engagée dans le sport ! En tant qu'hôte de caisse et d'accueil à Tarbes, vous serez le premier point de contact pour nos clients, offrant un service de qualité et incarnant nos valeurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement collaboratif, où votre sens du service et votre esprit d'équipe seront essentiels. Si vous êtes passionné par le sport et souhaitez faire partie d'une équipe qui valorise l'engagement et la convivialité, cette aventure est faite pour vous !

Qualifications

• Avoir une expérience dans un rôle similaire est un plus.
• Être avenant, souriant, et respectueux.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec enthousiasme et bienveillance.
• Gérer les retours et demandes diverses des clients.
• Encaisser les paiements selon les procédures en vigueur.

Connaissances

Service Client

Communication

Gestion des Retours

Encaissement

Formation

Bac en Commerce ou Service

Description du poste

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 35H CDI, Tarbes

Hôte de Caisse et d’Accueil H/F 35H CDI

Publié le 31 mars 2025

Localisation : TARBES

Contrat : CDI

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Votre Team

Nous rejoindre, c’est choisir l’entreprise de sport la plus dynamique de France ! Nous ne faisons pas que vendre du sport, nous sommes engagés pour le sport. Depuis bientôt 100 ans, l’ensemble des membres de la famille INTERSPORT agit pour rendre le sport accessible, solidaire et durable, pour mieux vivre ensemble.

Nos 300 entrepreneurs et plus de 19 000 collaborateurs, au sein d’une coopérative de 938 magasins, placent le collectif au centre de tout. Notre maillage territorial permet d’accéder aux grandes marques de sport partout en France. Nous soutenons le développement du sport local avec plus de 12 000 clubs partenaires, et sommes le premier assembleur de cycles en France avec la Manufacture Française du Cycle.

Si vous souhaitez mouiller le maillot avec nous, BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !

Votre Challenge

Notre groupe compte actuellement 4 magasins. Pour accompagner notre développement et renforcer notre équipe à Tarbes, nous recrutons un(e) hôte de caisse et d’accueil.

En collaboration étroite avec l’équipe du magasin, vous vous engagerez chaque jour à garantir un accueil de qualité et à incarner nos valeurs. En tant que premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel.

Vos principales missions seront :

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique du client avec enthousiasme et bienveillance
2. Renseigner, conseiller et satisfaire le client
3. Gérer les retours et demandes diverses (litiges, démarque, e-réservation, autres)
4. Veiller à l’efficacité et à la fluidité des passages en caisse
5. Encaisser le client selon les procédures en vigueur
6. Proposer et valoriser nos services (facilité de paiement, cartes cadeaux, cartes de fidélité)
7. Constituer des dossiers de demande de financement
8. Remercier le client et véhiculer une image positive de l’entreprise
9. Effectuer le réassort des accessoires et nez de caisse

Vos Talents

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible, diplomate et respectueuse pour assurer un bon équilibre en caisse et un accueil optimal. Votre sens du service et votre esprit d’équipe seront indispensables. La communication, l’énergie et l’enthousiasme que vous partagerez avec l’équipe seront précieux.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports liés à nos univers sportifs, vous encouragerez également la pratique du sport chez les Français.

Idéalement, vous avez un niveau Bac dans le commerce ou le service, et une expérience similaire, de préférence dans une enseigne où le client est prioritaire.

Si cette aventure humaine vous séduit,

BIENVENUE DANS L’ÉQUIPE !