Product Support Engineer F/H

Société : Safran Aircraft Engines

Domaine d'activité : Support et services client

Emplacement : Evry, Ile de France, France

Type de contrat : CDI

Durée du contrat : Temps complet

Diplôme requis : BAC+5

Expérience requise : Supérieure à 3 ans

Statut professionnel : Ingénieur & Cadre

Langue(s) parlée(s) : Français Bilingue, Anglais Intermédiaire

Vous aimez la technique, la diversité des sujets à traiter, faire avancer vos sujets, être en support de nos clients utilisateurs et MRO ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Au sein de la Division des Moteurs Militaires de Safran Aircraft Engines, en tant que Product Support Engineer (PSE) des moteurs militaires matures (M53, ATAR, LARZAC, Tyne), vous serez essentiellement en charge de :

1. Piloter et répondre aux questions techniques des clients France et Export, partenaires ou Réparateurs, en traitant les demandes de déviations à la documentation de maintenance, de nouveaux critères ou de réparations.
2. Participer à la résolution des problèmes en Service, y compris l'analyse et l'élaboration d'actions préventives et correctives.
3. Analyser ou faire analyser l'impact potentiel d'un événement ou d'une question sur la sécurité des vols.
4. Préparer et présenter les sujets techniques lors des réunions clients.

De par ses activités transverses, le service s'interface directement avec les clients, le Programme et le Programme support, le Front Office (chargés d'affaires et représentants techniques), le Back-Office (FDTS, Analystes du soutien logistique, spécialistes de la documentation technique, Marque Technique et les bureaux d'études), les ateliers de réparation (MRO)…

Parlons de vous

Profil ingénieur.
Les qualités indispensables à ce poste sont un goût pour la technique, le pilotage et un très bon relationnel.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.