Concierge (H / F)

Evok Collection; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un(e) concierge passionné(e) par Paris pour rejoindre son équipe. Dans ce rôle, vous serez le point de contact privilégié pour les clients, leur offrant des conseils personnalisés et assurant leur satisfaction durant leur séjour. Vous travaillerez au sein d'une équipe bienveillante, où votre sens du service et votre culture générale seront des atouts précieux. Avec une expérience minimum de 2 ans dans une conciergerie d'hôtel 5 étoiles, vous aurez l'opportunité de contribuer à l'excellence de l'accueil et à la fidélisation de la clientèle. Rejoignez cette aventure enrichissante et faites partie d'une équipe qui valorise l'excellence et le développement professionnel.

Prestations

Indemnité nourriture mensuelle

13ème mois

Remboursement transport 100%

Mutuelle et prévoyance

Carte Heartist Bienvenue ACCOR

Uniforme fourni

Plan de formation

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en conciergerie d'hôtel 5 étoiles.
• Sens inné du contact et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction des clients et suivre leur séjour.
• Apporter des conseils personnalisés sur Paris et ses activités.

Connaissances

Anglais

Service client

Culture générale

Adaptabilité

Description du poste

Souhaitant compléter notre équipe de la Conciergerie, nous recherchons notre futur(e) concierge (h/f) en CDI.

Entouré(e) par nos équipes bienveillantes et dans une recherche permanente de l'excellence, vos missions seront :

• Assurer la satisfaction et le suivi du séjour des clients.
• Apporter des conseils personnalisés et des recommandations pertinentes aux clients.
• Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et de sa région.
• Participer à la fidélisation de la clientèle.

Votre sens inné du contact, votre rigueur et votre esprit d'équipe sont vos atouts.

Votre culture générale et votre passion pour Paris et ses alentours vous permettent de conseiller parfaitement les clients.

Vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre adaptabilité.

Vous maîtrisez parfaitement l'anglais et possédez une expérience de 2 ans minimum au sein d'une conciergerie d'un hôtel 5 étoiles ou d'un Palace.

Informations supplémentaires :

• Indemnité nourriture mensuelle en fonction de la législation en vigueur.
• 13ème mois sans condition d'ancienneté.
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 100%.
• Mutuelle et prévoyance en vigueur dans l'établissement.
• Carte Heartist Bienvenue ACCOR (nombreux avantages : hôtels, restaurants, location de voitures, voyages, équipements, loisirs).
• Uniforme fourni et entretenu.
• Rémunération attractive, plan de formation et développement professionnel au sein de la marque Sofitel.