E-Vendeur VO (H/F) H/F

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

A propos de l'entreprise :

Accédez au meilleur de l'automobile ! Avec près de 95 000 véhicules vendus chaque année, BYmyCAR est le leader français de la distribution automobile et motocycliste.
Notre réseau de 100 concessions officielles garantit l'accès à 100% des modèles des 26 marques que nous distribuons en France et en Europe.
BYmyCAR fait partie du groupe Cosmobilis. En intégrant ce Groupe, vous contribuerez à proposer une palette de services complète, couvrant la distribution automobile en ligne, les abonnements de mobilité et l'auto-école virtuelle.

Nous cherchons des talents motivés et engagés, et nous savons leur offrir des opportunités d'épanouissement, de mobilité et de formation pour qu'ils puissent briller !

A propos du poste :

Vous êtes plus à l'aise derrière un téléphone qu'en face à face ? Le domaine automobile vous passionne ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?

Vos missions :

• Nous recherchons pour notre plateau d'appels un(e) Conseiller(ère) clientèle e-commerce VO.
• Au sein d'une équipe, vous traitez l'ensemble des missions suivantes :

• Gérer la réception et l'émission d'appels clients ;
• Analyser les besoins et attentes des clients ;
• Gérer la prospection téléphonique et les leads reçus via internet ;
• Actualiser la base de données client ;
• Présenter au client les modèles sélectionnés (caractéristiques, prix, délais, financement) ;
• Faire une proposition globale ;
• Concrétiser la vente en ligne ;
• Procéder à la gestion administrative, au suivi post-vente et aux actions de fidélisation ;
• Transmettre les informations aux services commerciaux concernés ;
• Assurer un reporting quotidien au manager.