E.Leclerc - CHEF DE CAISSE - H/F

ETAMPES-DIS; Étampes; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc d'Étampes recherche un chef de caisse expérimenté pour garantir l'image du magasin et piloter l'équipe de caisse. Vous assurez la gestion du coffre, élaborez les plannings selon le flux, coordonnez les remplacements et suivez la productivité.

Vous assurez le recrutement et la formation, informez les équipes sur promotions, fidélité et service client, et veillez à un climat social sain. Bac à Bac+2 et une expérience min. 3 ans dans la distribution exigés.

Qualifications

• Formation Bac à Bac+2 requise et expérience en distribution.
• Management d'une équipe d'hôtes(ses) de caisse et d'arrières caisses.
• Bonnes qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer le coffre et les caisses et veiller à la bonne tenue du poste.
• Élaborer les plannings en fonction du flux de clientèle et adapter les heures selon l'activité.
• Manager l'équipe d'hôtes(ses) de caisse et d'accueil, et assurer le remplacement en congé.

Connaissances

Management d'équipe

Gestion du coffre

Planification

Formation du personnel

Recrutement

Communication

Service client

Formation

Bac à Bac+2

Outils

Outils bureautiques

Gestion du temps

Encaissement

Caisses automatiques

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFREAu sein d'une équipe dynamique et sous la responsabilité du directeur, vous êtes garant de l'image du magasin. Vous êtes en charge de la gestion du coffre et managez une équipe d'hôtes(ses) de caisse.Manager, vous élaborez les plannings adaptés au flux de clientèle, vous adaptez le nombre d'heures à l'évolution du chiffre d'affaires, gérez les remplacements de congés...En tant que Chef de caisse, vous tenez le tableau de bord de productivité caisses (gestion du nombre d'heures et des frais de personnel) et élaborez les procédures permettant de maîtriser le poste et la bonne tenue du secteur. Vous avez également le responsabilité des caisses automatiques.Vous assurez l'information et la formation des équipes pour pouvoir répondre efficacement aux questions des clients (promotions, carte de fidélité...).Vous êtes garant(e) d'un excellent climat social et avez un sens aigu de la communication et de l'initiative. Vous êtes responsable du recrutement et de la formation sur votre secteur.PROFIL RECHERCHÉDe formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience dans la distribution. Leader dans l'âme, vous avez déjà managé une équipe d'hôtes(ses) de caisses, d'arrières caisses et d'accueil.Vous avez le sens de l'accueil client et disposez d'excellentes qualités relationnellesRigoureux et dynamique, vous réalisez le suivi de plusieurs services complémentaires : espace crédit, fidélité, SAV, consigne, billetterie...Vous maîtrisez les outils bureautiques, de gestion du temps et d'encaissementSalaire selon profil et expérience.

Type de contrat CDI
Contrat travail

Expérience

• 3 An(s) Cette expérience est indispensable

Employeur

Le centre E.Leclerc d'étampes emploie environ 160 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2009 et accueille chaque année plus d'un million de clients.Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.Employeurs engagés, l...