ADJOINT RESPONSABLE DE CAISSE - H/F

Groupe E.Leclerc; Saint-Denis; Sur place; EUR 23 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Le centre E.Leclerc de Saint-Denis recrute un(e) agent polyvalent(e) pour seconder le responsable et optimiser le service client. Vous participez à la gestion des plannings, traitez les réclamations et assurez la qualité opérationnelle des lignes de caisse.

Issu d’une formation Bac + 2 en commercial/gestion, vous avez une première expérience en grande distribution, êtes rigoureux(se), motivé(e) et faites preuve d’initiative au quotidien.

Qualifications

• Bac à Bac + 2 (commercial/gestion) ou équivalent.
• Première expérience en grande distribution appréciée.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Contribuer à la satisfaction client et à la productivité.
• Seconder le responsable dans la gestion des plannings et des réclamations.
• Veiller au respect des procédures et à la bonne présentation des équipes et des caisses.

Connaissances

Rigoureux

Motivé

Initiative

Formation

Bac à Bac + 2 (commercial/gestion)

Description du poste

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vous contribuez à la réalisation des objectifs de satisfaction du client, ainsi que de productivité et d'organisation de la ligne de caisse.

Votre rôle est de seconder votre responsable tant au niveau de la gestion des plannings que de la gestion des réclamations clients. Vous assumez une fonction de terrain auprès de l'équipe que vous mobilisez afin d 'assurer un service client optimum.

Vous veillerez au respect des procédures et êtes garant de la bonne présentation des membres de votre équipe et de la bonne tenue des lignes de caisse.

De formation Bac à Bac + 2 (commercial/gestion), vous êtes fort·e d'une première expérience dans ce domaine, en grande distribution.

Vous êtes rigoureux·se, motivé·e et faites preuve d'initiative. Salaire selon profil et expérience.

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc deSAINT DENIS LES SENSemploie400salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985et accueille chaque année plus de1 400 000clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ilss'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.