Duty Manager (jour) (H/F)

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybrid; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

Maison Proust, Hôtel & Spa à Paris recrute un Duty Manager (jour) pour garantir une expérience client exceptionnelle et superviser les opérations quotidiennes de l’établissement. Vous accueillerez les clients selon les standards, gérerez les facturations et coordonnerez les services du concierge.

Le candidat idéal possède d’excellentes compétences en communication, une connaissance du secteur et la capacité de travailler en équipe dans un environnement dynamique, avec une approche axée sur le

Qualifications

• Maîtrise des communications orales et écrites en français, anglais appréciée.
• Service client d'exception et respect des standards de la maison.
• Bonne connaissance des attractions et des transports locaux.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en environnement dynamique.

Responsibilities

• Superviser les missions journalières et l'accueil des clients.
• Assurer la facturation au départ selon les standards.
• Répondre aux demandes de conciergerie et préparer les arrivées.
• Collaborer avec les équipes et les autres départements.

Skills

Excellentes compétences en commu.

Service client exceptionnel

Connaissance des attractions locales

Gestion multitâches

Maîtrise des logiciels de réservation

Systèmes de gestion hôtelière

Sens de l'organisation

Tools

Logiciels de réservation

Systèmes hôteliers

Job description

| | | | --- | | Page précédente | | | | --- | | | | | | | | | --- | --- | --- | | **Poste recherché :** **Duty Manager (jour)** **Référence :** n°321267 **Ville :** Paris **Pays :** France **Contrat :** CDI **Date de début du contrat :** Dès que possible **Expérience :** Expérimenté **Statut du poste :** Agent de maîtrise **Catégorie du poste :** Hébergement / Accueil et Relations clients **Salaire :** Attractif **Horaire :** Sans coupure **Jours de congés hebdomadaires consécutifs :** 2 **Logement :** Non **Date de mise en ligne :** 16/10/2026 **Offre toujours d'actualité pour la semaine du** 12/10/2026 POSTULER CONSERVER RECEVOIR PARTAGER **Maison Proust** 23 chambres et suites Site internet +− Leaflet | OpenStreetMap Page précédente Je postule ! | **NOS VALEURS** Bienveillance | Empathie | Excellence | Générosité | **PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ** Sous l’impulsion du décorateur français Jacques Garcia, la Maison Proust, Hôtel & Spa restitue la splendeur des salons parisiens de la Belle Époque, au plus près du chef d’œuvre de Marcel Proust. La Princesse Mathilde, Colette, la Comtesse Greffulhe, Robert de Montesquiou, Sarah Bernhardt, Anna de Noailles, Charles Baudelaire, Jean Cocteau, la Comtesse Potocka et tant d’autres personnalités de renom entourant Marcel Proust sont présentes dans l’intimité d’un cadre exceptionnel, constitué de tableaux d’époque, de mobiliers anciens, d’objets d’art et de tentures exclusives, réunis ici pour offrir une immersion vertigineuse, authentique et sincère, dans cet âge d’or de la Belle Époque. La Maison Proust, Hôtel & Spa est composée de 23 chambres et suites, d'un spa (piscine, hammam et salles de soins) et de salons composés d'un bar, d'une bibliothèque et d'un jardin d'hiver. **Maison Proust, Hôtel & Spa recrute...** **Duty Manager (jour) (H/F)** **DESCRIPTIF DE L'OFFRE** La Maison Proust recherche un(e) Duty Manager (jour) : Vos principales missions seront les suivantes : * Être le garant d’une expérience client réussie * Supervisez l'ensemble des missions journalières de la maison * Accompagner et collaborer avec les équipes *Relation clientèle* et *Housekeeping* * Accueillir les clients selon les standards de qualité de la maison * Assurer la facturation au départ des clients selon les standards de qualité de la maison * Répondre aux demandes de conciergerie (Réserver une table au restaurant, un taxi, un billet de spectacle, etc.) * Contacter les clients en amont afin de préparer leur arrivée De manière générale, vous êtes un véritable chef d'orchestre dans l'accueil et la satisfaction des clients de la Maison Proust. **PROFIL RECHERCHÉ** * Excellentes compétences en communication verbale et écrite * Capacité à offrir un service client exceptionnel et à traiter les clients avec respect et courtoisie * Bonne connaissance des attractions touristiques locales, des restaurants et des services de transport * Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler efficacement dans un environnement dynamique * Maîtrise des logiciels de réservation et des systèmes de gestion hôtelière. * Sens de l'organisation et souci du détail * Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements de l'établissement **LES COMPÉTENCES DEMANDÉES** Bienveillance | Excellence | Polyvalence | Savoir-être | * **Site internet de la société** * **Page Société sur LinkedIn** * **Consultez la page de présentation complète de cette société : offres, réseaux sociaux...** **J'AI LE PROFIL !** **OU** **JE POSTULE PLUS TARD** **CONSERVER** **PARTAGER** **IMPRIMER** **IMPORTANT :** prière de ne pas contacter le Journal des Palaces pour des questions concernant les offres, notamment pour connaître la suite donnée à votre candidature. Nous vous remercions de contacter directement le recruteur. **View the full company profile: jobs** **LEGAL NOTICE** Reproduction strictly prohibited. Any reproduction of content without the prior authorization of the holder of the intellectual property rights is illegal and constitutes an infringement, which is a criminal offense. To learn more about the rights that protect this page, click here | | | | | |