Dunod - Assistant.e commercial.e et administratif.ve - Stage - H/F

Lagardère; Malakoff; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine + 15 jours

Transport remboursé à 75 % chaque mois

Parking privé

Tickets restaurants ou restaurant d’

Avantages CSE

30 % de réduction sur nos ventes au?

Job summary

Dunod Formation, filiale du Groupe Hachette Livre, recherche un chargé de développement et gestion opérationnelle des formations pour accompagner la croissance de son activité digitale et présentiell. Vous contribuerez à la prospection BtoB, à l’identification des besoins et à la mise en œuvre des actions de formation (elearning, classes virtuelles et présentiel).

Vous piloterez les inscriptions, suivrez les sessions sur le LMS et assurerez le suivi administratif, tout en participant au

Qualifications

• Formation Bac+3 en commerce, gestion ou formation.
• Excellente relationnel.
• Rigueur et organisation avec esprit d’initiative.
• Aisance avec les outils digitaux (Excel, LMS, CRM).
• Intérêt pour la formation et le digital learning.

Responsibilities

• Prospecter et qualifier des clients BtoB.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux actions de prospection.
• Contribuer aux offres commerciales et au suivi des opportunités.
• Gestion des formations.
• Mettre en place les actions de formation (elearning, classes virtuelles, présentiel).
• Gérer les inscriptions et accompagner les apprenants.
• Suivre les sessions sur le Learning Management System.
• Suivi administratif.
• Gérer convocations, attestations et questionnaires de satisfaction.
• Participer au suivi des financements et facturation.
• Suivre les relations formateurs.
• Participer aux actions marketing (newsletter, réseaux).
• Contribuer à l’amélioration de l’offre et des outils.

Skills

Excellente relationnelle

Rigueur et organisation

Initiative

Aisance avec outils digitaux

Education

Bac+3 en commerce, gestion ou formation

Tools

Excel

LMS

CRM

Job description

Dunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin InterEditions, et Maxima. Dunod fait partie du Groupe Hachette Livre, 3ème groupe mondial d'édition généraliste, qui fédère 150 marques d'édition, dans la littérature, l'éducation, les livres illustrés, la littérature jeunesse, les dictionnaires et encyclopédies, les fascicules, etc... Dunod bénéficie de la puissance des services communs du Groupe Hachette Livre, pour la logistique et le développement des supports numériques.

Depuis 2018, Dunod développe une activité de formation digitale en forte croissance, avec un organisme certifié Qualiopi. Nous proposons des parcours en blended learning sur les thématiques des soft skills et de la Petite Enfance.

Rejoindre l'équipe Dunod Formation, c’est intégrer une équipe agile, au croisement de la pédagogie, du digital et du développement commercial.

Vos responsabilités :

Vous occupez un rôle transverse mêlant développement commercial et gestion opérationnelle des formations afin de contribuer à la croissance de l’activité et à la satisfaction des clients et apprenants.

• Prospecter et qualifier des clients BtoB
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer aux actions de prospection
• Contribuer aux offres commerciales et au suivi des opportunités
• Gestion des formations
• Mettre en place les actions de formation (elearning,classes virtuelles, présentiel)
• Gérer les inscriptions et accompagner les apprenants
• Suivre les sessions sur le Learning Management System
• Suivi administratif
• Gérer convocations, attestations et questionnaires de satisfaction
• Participer au suivi des financements et facturation
• Suivre les relations formateurs
• Participer aux actions marketing (newsletter, réseaux)
• Contribuer à l’amélioration de l’offre et des outils

Votre profil :

• Vous êtes issu d'une formation Bac+3 en commerce, gestion ou formation
• Vous avez un excellent relationnel
• Vous êtes rigoureux et organisé avec un esprit d’initiative
• Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux (Excel, LMS, CRM)
• Vous avez un intérêt pour la formation et le digital learning

Nos avantages

Télétravail 2 jours/semaine + 15 jours/an additionnels

Transport remboursé à 75 % chaque mois

Parking privé

Tickets restaurants ou restaurant d’entreprise sur site

Avantages CSE

30 % de réduction sur nos ventes au personnel