Stage - Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve H/F - Dunod - 2026-10345

Hachette Livre; Île-de-France; Vor Ort; EUR 10.000 - 15.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Dunod Formation, filiale du Groupe Hachette Livre, recherche un stagiaire Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve pour 4 mois en Île-de-France. Vous participez au développement commercial et à la gestion opérationnelle des formations (e-learning, classes virtuelles, présentiel).

Vous êtes en formation Bac+3 commerce ou gestion, avez le sens du relationnel et une appétence pour le digital learning, et vous aimez travailler en équipe avec rigueur et initiatives.

Qualifikationen

• Étudiant(e) en Bac+3 commerce ou gestion en formation.
• Intérêt pour la formation et le digital learning.
• Bon relationnel et sens de l'organisation.
• Maîtrise des outils Excel, CRM et LMS souhaitée.

Aufgaben

• Prospecter et qualifier des clients BtoB.
• Gérer les inscriptions et les parcours des apprenants.
• Suivre les sessions sur le LMS et coordonner avec les formateurs.
• Contribuer au développement et aux actions marketing.
• Assurer le suivi des financements et la facturation.

Kenntnisse

Prospection BtoB

Qualification client

Gestion formations

CRM & LMS

Suivi commercial

Sens relationnel

Ausbildung

Bac+3 en commerce/gestion

Tools

Excel

CRM

LMS

Jobbeschreibung

Stage - Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve H/F

Description du poste

Intitulé du poste

Stage - Assistant.e Commercial.e et Administratif.ve H/F

Depuis 2018, Dunod développe une activité de formation digitale en pleine croissance, portée par un organisme certifié Qualiopi. Nous concevons des parcours en blended learning autour des soft skills et de la Petite Enfance.

Rejoindre Dunod Formation, c’est intégrer une équipe agile, à la croisée de la pédagogie, du digital et du développement commercial.

Votre missionVous occupez un rôle transversal alliant développement commercial et gestion opérationnelle des formations. Votre contribution est essentielle à la croissance de l’activité et à la satisfaction de nos clients et apprenants :

Développement commercial

• Prospecter et qualifier des clients BtoB
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
• Participer aux actions de prospection
• Contribuer à la construction des offres commerciales et au suivi des opportunités

Gestion des formations

• Mettre en place les actions de formation (e-learning, classes virtuelles, présentiel)
• Gérer les inscriptions et accompagner les apprenants tout au long de leur parcour
• Assurer le suivi des sessions sur le LMS
• Gérer les convocations, attestations et enquêtes de satisfaction
• Participer au suivi des financements et à la facturation
• Assurer la coordination avec les formateurs

Contribution au développement

• Participer aux actions marketing (newsletter, réseaux sociaux…)
• Contribuer à l’amélioration continue de l’offre et des outils internes

Vous êtes en formation Bac+3 en commerce, gestion ou dans le domaine de la formation, et vous avez envie de mettre les mains dans un projet qui bouge. Vous aimez le contact, les échanges, comprendre les besoins des autres et y répondre avec justesse : le relationnel, c’est votre terrain de jeu.

Vous êtes quelqu’un de rigoureux, qui sait garder le fil même quand plusieurs sujets avancent en parallèle. Organisé, fiable, vous aimez quand les choses sont claires et bien faites. Pour autant, vous n’attendez pas qu’on vous dise quoi faire : vous avez un esprit d’initiative, vous proposez, vous testez, vous améliorez.

Le digital ne vous fait pas peur — au contraire. Excel, un LMS, un CRM : ce sont des outils que vous manipulez avec aisance, ou que vous avez envie d’apprivoiser rapidement.

Et surtout, vous avez un vrai intérêt pour la formation et le digital learning. L’idée de contribuer à des parcours qui font grandir les autres vous motive.

Rattachés au GroupeHachette Livre, notre politique RH repose sur l’égalité entre les femmes et les hommes, l’égalité des chances, l’inclusion, la diversité au sein des équipes.

Métier

Commerce / Vente / Relations Clients

Durée du contrat/stage (en mois)

4 mois

Entité

Dunod édite pour un large public des ouvrages d'enseignement supérieur, d'accompagnement professionnel et de culture générale. Dunod publie 350 nouveautés par an sous les marques Dunod, Armand Colin et InterEditions. Dunod fait partie du Groupe Hachette Livre, 3ème groupe mondial d'édition généraliste, qui fédère 150 marques d'édition, dans la littérature, l'éducation, les livres illustrés, la littérature jeunesse, les dictionnaires et encyclopédies, les fascicules, etc. Dunod bénéficie de la puissance des services communs du Groupe Hachette Livre, pour la logistique et le développement des supports numériques notamment.