DTNUM 75 SDAN BRR Expert(e) \"Outils\"

Ministère de l'Intérieur; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Ministère de l’Intérieur recherche un expert outil pour piloter les activités liées à la gestion de projets et des outils (JIRA, TULEAP, iTOP, Flexteam). Vous coordonnerez les paramètres, documenterez les applications et accompagnerez les migrations de données, tout en assurant le support des utilisateurs de niveaux 2 et 3.

Vous travaillerez sous la supervision du chef du BRR, en collaboration avec les bureaux métiers et les équipes DEVOPS, afin d’assurer une utilisation conforme et

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques et connaissance de l’environnement administratif.
• Des connaissances juridiques pourront être développées dans le cadre du poste.
• Selon votre profil, des compétences techniques spécifiques sont attendues.

Responsabilités

• Implémenter les Templates définis en collaboration avec le pôle expertise.
• Apporter aux projets le support nécessaire à la bonne utilisation des outils du pôle (support, sensibilisation, formation).
• Mettre en place de la documentation sur chacune des applications supportées.
• Apporter un support aux migrations des données.
• Paramétrer fonctionnellement les outils.
• Élaborer les règles d'utilisation des outils, en conformité avec les normes et standards du ministère.
• Avec les DEVOPS du pôle.
• Assurer un fonctionnement optimal des outils dont vous avez la charge.
• Assurer le support utilisateur Niveau 2 et 3
• Analyser et diagnostiquer les incidents

Connaissances

Gestion de projets

Support utilisateur

Analyse et synthèse

Relations professionnelles

Outils

JIRA

TULEAP

iTOP

Flexteam

Description du poste

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP 2

La DTNUM élabore et conduit la stratégie numérique du ministère de l'Intérieur. Elle en assure la mise en œuvre dans le respect des priorités définies par le conseil du numérique en lien avec l'ensemble des acteurs SIC du MI.

Au sein de la sous-direction des applications numérique (SDAN), le bureau des ressources de réalisation (BRR) est le centre d'expertise de la SDAN pour les activités liées au delivry des projets d'un point de vu méthode et outils. Il accompagne les bureaux métiers dans la définition de leur architecture. Le BRR porte également une offre entrepôt de données.

Sous la responsabilité fonctionnelle du chef de projet du pôle outillage, en tant que qu'expert outil votre rôle sera de mettre en œuvre l'ensemble des outils liés à la gestion des projets, des produits ou des processus de la DTNUM.

La bonne implémentation et utilisation des outils tels que, par exemple, JIRA, TULEAP, iTOP, flexteam sont des éléments clés permettant des gains de fluidité et productivité. La liste des outils pourra évoluer.

Vos activités :

• Implémenter les Templates définis en collaboration avec le pôle expertise
• Apporter aux projets le support nécessaire à la bonne utilisation des outils du pôle (support, sensibilisation, formation)
• Mettre en place de la documentation sur chacune des applications supportées
• Apporter un support aux migrations des données
• Paramétrer fonctionnellement les outils
• Élaborer les règles d'utilisation des outils, en conformité avec les normes et standards du ministère
• Avec les DEVOPS du pôle
• Assurer un fonctionnement optimal des outils dont vous avez la charge
• Assurer le support utilisateur Niveau 2 et 3
• Analyser et diagnostiquer les incidents

Liaisons hiérarchiques : Le/la chef(fe) du bureau BRR

Liaisons fonctionnelles : Les bureaux de la sous-direction, les autres sous-directions, les directions métiers du MIOM, les ESN

Perspectives d'évolutions : Poste similaire dans toute autre agence numérique du MIOM ou d'un autre ministère ou au sein d'une direction métier.

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Profil recherché

Connaissances techniques

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et connaissez l’environnement professionnel administratif. Des connaissances juridiques pourront être développées dans le cadre du poste. Selon votre profil, des compétences techniques spécifiques sont attendues.

Savoir-faire

Vous savez travailler en équipe, vous organiser et manager des activités ou des ressources. Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse et de synthèse et vous exprimez clairement à l’oral comme à l’écrit.

Savoir-être

Vous faites preuve d’un excellent sens des relations professionnelles, savez vous adapter aux situations et aux interlocuteurs, et adoptez une posture professionnelle adaptée aux enjeux du service.