DOMAINE DE BIAR**** Chef de rang

World Aquatics; Montpellier; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Le Domaine de Biar, établissement élégant du groupe Beyond Places près de Montpellier, recrute un chef de rang en alternance. Vous assurez la mise en place, accueillez la clientèle et présentez les boissons puis le menu, afin de garantir une expérience client irréprochable.

Encadré par le responsable, vous dirigerez les commis, participerez au service et veillerez au respect des standards HACCP, tout en contribuant à l’image et à la qualité de service de l’hôtel.

Qualifications

• Excellent relationnel et sens du service et de la satisfaction client.
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Polyvalence, réactivité et sens de l'initiative.
• Rigueur et sens du détail.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal avec les différents services.

Responsibilities

• Assurer la mise en place et le dressage du restaurant avant chaque service.
• Assurer la prise en charge de la clientèle de son arrivée à son départ, en veillant à son confort et à la qualité de son expérience.
• Présenter la carte des boissons puis le menu, conseiller les clients et répondre à leurs demandes.
• Donner les instructions nécessaires aux commis et participer activement au travail de service.
• Assurer le suivi des commandes et la bonne coordination avec les différents services.
• Superviser le bon déroulement du service pour l’ensemble des tables de son rang.
• Débarrasser les tables après le service et assurer la remise en état de la salle.
• Effectuer les tâches de nettoyage nécessaires au bon fonctionnement du point de vente.
• Ranger et entretenir le matériel de service.
• Avancer la mise en place en vue du prochain service.

Skills

Excellent relationnel

Sens du service

Esprit d'équipe

Rigueur

Gestion des priorités

Job description

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission: transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

À propos du Domaine de Biar****

Ancienne ferme royale à Lavérune, aux portes de Montpellier, le Domaine de Biar est un établissement résolument authentique et naturel, où quiétude et air frais invitent à un séjour réussi et relaxant. Idéalement situé entre mer et ville, il met ses hôtes et la nature au cœur de « l'expérience de Biar ».

Lieu aux multiples facettes, le Domaine s'ouvre aux voyageurs de passage, aux voisins comme à ceux qui rêvent d'un endroit élégant pour leurs célébrations. Danse, musique, art, bien-être ou gastronomie : tout y est propice à la fête et au partage.

Avec son atmosphère chaleureuse, élégante et naturelle, le Domaine de Biar est un hôtel pour de grands rêveurs et épicuriens. Rejoindre le Domaine de Biar, c'est intégrer une maison de caractère et contribuer à faire vivre une expérience mémorable à nos clients.

Le groupe Beyond Places recrute pour son Domaine de Biar**** un chef de rang en alternance.

• Assurer la mise en place et le dressage du restaurant avant chaque service.
• Assurer la prise en charge de la clientèle de son arrivée à son départ, en veillant à son confort et à la qualité de son expérience.
• Présenter la carte des boissons puis le menu, conseiller les clients et répondre à leurs demandes.
• Donner les instructions nécessaires aux commis et participer activement au travail de service.
• Assurer le suivi des commandes et la bonne coordination avec les différents services.
• Superviser le bon déroulement du service pour l’ensemble des tables de son rang.
• Débarrasser les tables après le service et assurer la remise en état de la salle.
• Effectuer les tâches de nettoyage nécessaires au bon fonctionnement du point de vente.
• Ranger et entretenir le matériel de service.
• Avancer la mise en place en vue du prochain service.

2.Contrôle qualité et expérience client

• Garantir la qualité du service et le respect des standards de l’établissement.
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité, notamment des normes HACCP.
• Veiller à la propreté, au rangement et à la bonne tenue de la salle, des offices, des espaces communs et du matériel.
• Maintenir le poste de travail et l’outil de travail en parfait état.
• Contribuer à l’ambiance et à l’image de l’établissement par une attention constante portée à la présentation, à la propreté et au confort des clients.
• Identifier et signaler les éventuels dysfonctionnements ou incidents au responsable.
• Être attentif aux attentes des clients et contribuer à leur satisfaction tout au long du service.

3.Supervision de l'équipe et Reporting

• Encadrer et accompagner les commis de salle dans leurs missions quotidiennes.
• Donner les consignes nécessaires à la bonne organisation et au bon déroulement du service.
• Participer à la formation et à la transmission des standards de service auprès des nouveaux collaborateurs.
• Veiller à la bonne coordination et à la complémentarité entre les membres de l’équipe pendant le service.
• Identifier les dysfonctionnements et mettre en œuvre, avec le responsable, les actions correctives nécessaires.
• Assurer un reporting régulier auprès du responsable de salle ou du responsable de restaurant.
• Participer à la gestion et au suivi du matériel de service et signaler les besoins en réassort ou remplacement.

Profil recherché

Qualités requises

• Excellent relationnel et sens du service et de la satisfaction client
• Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités
• Polyvalence, réactivité et sens de l'initiative
• Rigueur et sens du détail
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversal avec les différents services

Nous offrons un environnement de travail stimulant, où votre savoir-faire contribuera directement au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'hôtel. Vous évoluerez au sein d'un établissement dynamique, avec un rôle essentiel dans le confort de nos clients.

Nous nous engageons en faveur de la diversité et de l'inclusion. Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes à toutes et à tous, à compétences égales.

Descriptif de l'entreprise