DISPATCHEUR H / F

RAS Intérim; Fontanil-Cornillon; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'intérim recherche un Régulateur Dispatcheur à Fontanil-Cornillon. Le candidat idéal doit avoir une bonne aisance relationnelle et être capable de travailler sous pression. Ce poste débute avec une rémunération attractive. Les responsabilités comprennent la gestion des appels et le suivi des interventions. Les horaires varient avec une moyenne de 40h par semaine, incluant des week-ends.

Qualifications

• Débutants curieux et dynamiques recherchés.
• Capacité à réagir face aux imprévus.
• Disponibilité et méthodologie nécessaires.

Responsabilités

• Réceptionner les appels téléphoniques.
• Gérer et coordonner les demandes d'interventions.
• Suivre le bon déroulement des dépannages.
• Assurer la facturation des interventions.

Connaissances

Adaptabilité

Aisance relationnelle

Gestion du stress

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

À propos de nous

Vous recherchez un emploi ? Faites confiance à nos différences ! R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi avec 175 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI.

Pour notre client, leader dans le dépannage automobile, nous recherchons un Régulateur Dispatcheur (Coordinateur) H / F.

Plus qu'une formation, nous recherchons un savoir-être.

Ce poste est ouvert aux débutants curieux et dynamiques qui souhaitent devenir des professionnels.

Horaires :

Plages horaires variables dans la semaine :

• 7h00-14h00
• 13h00-21h00
• 08h00-12h00 / 14h00-18h00

1 week-end par mois, samedi et dimanche, horaire 08h00-20h00 (avec un jour de repos en semaine lorsque le week-end est travaillé)

Occasionnellement les jours fériés

Moyenne hebdomadaire d'environ 40h

Rémunération attractive pour un candidat de valeur.

Mission :

• Réceptionner les appels téléphoniques
• Gérer et coordonner les demandes d'interventions
• Suivre le bon déroulement des dépannages (respect des délais, priorités et prises en charge)
• Assurer la facturation des interventions

Profil :

• Votre adaptabilité et votre capacité à réagir vous permettent de prendre les bonnes décisions face aux imprévus liés à l'activité.
• Vous aimez travailler sous pression et savez maîtriser votre stress.
• Votre aisance relationnelle vous permet de communiquer avec vos différents interlocuteurs et votre équipe.
• Vous maîtrisez les outils informatiques.
• Vous êtes disponible et méthodique.