Directrice / Directeur de projets digitaux CRM

Capgemini; Les Ulis; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez Capgemini en tant que Directeur/Directrice de projets digitaux - CRM dans le secteur financier. Vous gérerez le pilotage et la maîtrise de projets, tout en contribuant à des propositions d’avant-vente. Ce poste requiert une expérience solide en gestion de projets numériques avec un bon niveau d'anglais, le tout au sein d'une entreprise inclusive favorisant l'apprentissage continu.

Prestations

Télétravail en France et à l’international

Accord sur l’égalité professionnelle

Formations en libre accès

Plan actionnariat

Remboursement partiel vacances

Remboursement abonnement sportif ou culturel

Qualifications

• Expérience 7-15 ans dans gestion de projets digitaux/CRM.
• Anglais niveau B2/C1.
• Expérience en AVV et réponses aux appels d'offre.

Responsabilités

• Piloter et maîtriser le delivery des projets (coûts, délais, qualité).
• Intervenir sur toutes les phases d’implémentation d’un projet CRM.
• Participer aux propositions d’avant-vente et au reporting.

Connaissances

Gestion de projets digitaux

Expérience CRM

Anglais professionnel

Outils

Pega

Salesforce

Appian

ServiceNow

Description du poste

Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Vous serez soutenu et accompagné au sein d'une communauté collaborative composée de collègues du monde entier, où vous pourrez réinventer votre futur. Rejoignez-nous pour redéfinir les limites de ce qui est possible, contribuez à libérer la valeur de la technologie pour les plus grandes organisations et participez à la construction d’un monde plus durable et inclusif.

En tant que directrice / directeur de projets digitaux - CRM dans le secteur financier, vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Être responsable du pilotage et de la maîtrise du delivery de vos projets (coûts, délais, qualité, risques…) à travers la gestion de vos collaborateurs et de votre client.
• Intervenir sur toutes les phases d'implémentation d'un projet d'intégration (cadrage, conception, développement et intégration) de solutions CRM (Pega, Salesforce, Appian, ServiceNow...)
• Être responsable du reporting opérationnel et managérial, en interne comme en externe.
• Participer activement à la préparation des propositions d’avant-vente (réponse à appel d’offre, réalisation du chiffrage, soutenance).

Votre profil :

• Anglais professionnel (niveau B2 / C1)
• Expérience de 7-15 ans dans la gestion de projets digitaux / CRM en conseil informatique, idéalement dans le secteur financier
• Expérience en AVV, réponses aux appels d'offre et foisonnement de solutions

3 raisons de nous rejoindre :

Qualité de vie au travail : accord de télétravail en France et à l’international, accord sur l’égalité professionnelle, la parentalité, l’équilibre des temps et la mobilité durable.

Apprentissage en continu : certifications et formations en libre accès, accompagnement sur mesure avec votre Carreer Manager, parcours d’intégration sur 9 mois.

Avantages groupe & CSE : plan actionnariat, tarifs préférentiels, remboursement partiel vacances, remboursement de votre abonnement sportif ou culturel.

Nos engagements et priorités :

Le Groupe Capgemini promeut une culture inclusive dans un cadre multiculturel, handi-accueillant et créateur de valeurs. En nous rejoignant, vous intégrez une entreprise qui valorise la diversité, développe le potentiel de ses talents, s'engage dans des actions solidaires et agit pour l’environnement sur ses sites et auprès de ses clients.

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant près de 350 000 personnes dans plus de 50 pays. Fort de 55 ans d’expérience, nous sommes un partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie et des innovations dans les domaines en perpétuelle évolution tels que le cloud, la data, l’Intelligence Artificielle, la connectivité, les logiciels, l’ingénierie digitale ou les plateformes.

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Directeur Directrice • Île-de-France, France, France