Directrice / Directeur de magasin H/F

TN France; Vert-Saint-Denis; Sur place; EUR 80 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante recherche un(e) Directeur(trice) de magasin passionné(e) par le service client et le management d'équipe. Ce rôle clé implique de garantir le bon fonctionnement du magasin tout en développant les compétences des équipes et en assurant une expérience client exceptionnelle. Avec une autonomie importante, vous serez responsable de la satisfaction client, du développement commercial et de la gestion des opérations au quotidien. Si vous êtes motivé(e) par un environnement dynamique et souhaitez faire la différence, cette opportunité est faite pour vous.

Prestations

Prime d'astreinte

Réduction de 25% sur les produits

Potentiel de prime annuelle

Qualifications

• Expérience de 6 ans minimum dans un poste similaire.
• Passion pour la gestion d'équipe et le service client.

Responsabilités

• Assurer la satisfaction client avec un service de qualité.
• Diriger et former l'équipe, y compris un(e) adjoint(e).
• Piloter le compte d'exploitation et développer le chiffre d'affaires.

Connaissances

Gestion de magasin

Service à la clientèle

Recrutement et formation

Gestion des stocks

Développement commercial

Formation

BAC+3 en Commerce ou Management

Description du poste

Directrice / Directeur de magasin H/F, Vert-Saint-Denis

Description de l'entreprise

naturéO, c’est une histoire de choix...

Choisir de rester indépendant, de proposer des produits de qualité, de collaborer avec des partenaires engagés et de confiance, de préserver notre planète, de lutter contre le gaspillage alimentaire, de promouvoir une consommation solidaire et responsable, et de partager cette passion avec nos équipes et nos clients.

naturéO étudie, à compétences égales, toutes les candidatures, y compris celles de personnes en situation de handicap.

Description du poste

Vos fonctions chez naturéO :

Nous recrutons pour notre magasin de Vert-Saint-Denis (77) un(e) futur(e) Directeur(trice).

En tant que pilote de votre activité, vous bénéficiez d’autonomie et travaillez en collaboration avec votre responsable de secteur. Personne de terrain, vous garantissez le bon fonctionnement du magasin, en étant attaché(e) à la performance et à la satisfaction client. Vous travaillez en équipe avec le soutien des services supports.

Vos missions :

• Assurer la satisfaction client au quotidien en offrant un service de qualité :

- Accueil, conseils, tenue de caisse, mise en rayon, animations, sensibilisation et formation des équipes au service client.

• Diriger et animer votre équipe, y compris un(e) adjoint(e) :

- Recrutement, intégration, formation, suivi des équipes, accompagnement et développement des compétences.

• Piloter votre compte d'exploitation :

- Développement du chiffre d'affaires, de la marge, contrôle de la démarque, gestion des stocks et des frais de personnel.

• Mettre en place des animations commerciales :

- Promotions en magasin, interventions extérieures, merchandising.

Poste opérationnel terrain à 80% du temps.

Votre profil :

De formation BAC+3 minimum en Commerce ou Management, vous avez une expérience significative d'au moins 6 ans dans un poste similaire, idéalement en grande distribution alimentaire ou en magasin spécialisé bio.

Passionné(e) par le terrain, soucieux(se) de l’épanouissement de vos équipes et de la satisfaction des clients.

Informations complémentaires

• Rémunération brute mensuelle proposée : 2958 euros.
• Prime d'astreinte mensuelle brute : 150 euros.
• Statut : cadre au forfait jour, 218 jours par an.
• Potentiel de prime annuelle pouvant équivaloir à deux mois de salaire.
• 25% de réduction sur les produits en magasin pour les collaborateurs.