Directeurs des Opérations

RATP Dev / Tootbus; Verrières-le-Buisson; Sur place; EUR 60 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

RATP Dev, filiale du groupe RATP, recherche un(e) directeur.trice des opérations pour superviser l’exploitation et la maintenance de leur réseau de transport à Verrières-le-Buisson. Le candidat idéal aura au moins 7 ans d’expérience en gestion de personnel, une connaissance approfondie des réglementations liées aux transports, et de solides compétences managériales. Ce rôle clé implique la définition de l’offre de transport, le suivi des performances et la gestion d’un budget opérationnel tout en garantissant la sécurité des biens et des personnes.

Qualifications

• 7 ans d’expérience dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
• Connaissance de l’ensemble du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.

Responsabilités

• Responsable de l'exploitation et de la maintenance du réseau de transport.
• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance.
• Définir et piloter le plan de maintenance.

Connaissances

Gestion du personnel

Connaissance réglementaire des transports

Sensibilité commerciale

Compétences managériales

Formation

Bac+5

Description du poste

Rattaché.e au Directeur Général de la filiale, le / la directeur.trice des opérations est garant.e de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Il / elle est responsable de la sécurité, de la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la qualité de l'organisation mise en place.

Exploitation :

• Définir, en fonction de la politique commerciale, l’offre de transport et la politique d’exploitation.
• Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance, et décider, le cas échéant, des mesures correctives et d'amélioration nécessaires.
• Garantir le respect de la réglementation (adaptation des consignes et des procédures d'exploitation).
• Garantir le bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
• Veiller et contrôler l’organisation, la gestion et la bonne exécution du planning et de la prépaie, en lien avec le département des ressources humaines.
• Anime la performance en matière de sinistralité.
• Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets.
• Garantir la sécurité des biens et des personnes.
• Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
• Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget d'exploitation.

Maintenance de la flotte et Gestion du dépôt :

• Définir et piloter le plan de maintenance.
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
• Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation des véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, etc.).
• Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget de maintenance.
• Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.
• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison et 90 en saison estivale).
• Assurer la bonne intégration des saisonniers (recrutement et formation).
• Profil recherché : Bac+5, 7 ans d’expérience dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
• Connaissance de l’ensemble du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.
• Connaissance de la réglementation liée aux transports et du droit du travail.
• Sensibilité commerciale forte – expérience préalable dans un environnement BtoC est impérative.
• Compétences managériales.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, a développé des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde. Toutes les activités touristiques mondiales font partie d'une Business Unit dédiée, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous une nouvelle marque commune : Tootbus.

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Poste de Directeur à Verrières-le-Buisson, France