Directeurs des Opérations

RATP Dev / Tootbus; Les Lilas; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des transports recherche un(e) directeur(trice) des opérations pour superviser l'exploitation et la maintenance de son réseau. Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de personnel et maîtrisera les réglementations liées au transport, garantissant ainsi la performance et la sécurité des opérations.

Qualifications

• 7 ans d'expérience en gestion de personnel dans un réseau de transport.
• Maîtrise du droit du travail et des réglementations en transport.
• Expérience en gestion budgétaire et en sécurité.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie d'exploitation et d'entretien.
• Superviser la maintenance des véhicules et le contrôle de conformité.
• Gérer le budget et optimiser le service.

Connaissances

Gestion de personnel

Connaissance du réseau de transport

Réglementation transport

Compétences managériales

Sensibilité commerciale

Formation

Bac+5

Description du poste

Rattaché(e) au Directeur Général de la filiale, le / la directeur(trice) des opérations est responsable de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Il / elle est chargé(e) de garantir la sécurité, la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant, en assurant une organisation efficace.

Exploitation :

• Définir, en accord avec la politique commerciale, l’offre de transport et la stratégie d’exploitation.
• Suivre et analyser les résultats à l’aide d’indicateurs de performance, et mettre en place des mesures correctives si nécessaire.
• Veiller au respect de la réglementation en adaptant consignes et procédures d’exploitation.
• Assurer le bon fonctionnement des outils de gestion (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué...).
• Organiser, gérer et contrôler la planification et la préparation des activités, en collaboration avec le département des ressources humaines.
• Promouvoir la performance en matière de sécurité et de sinistralité.
• Gérer le service en optimisant les moyens et en respectant les budgets.
• Garantir la sécurité des biens et des personnes.
• Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
• Construire, suivre et garantir le respect du budget d’exploitation.

Maintenance de la flotte et gestion du dépôt :

• Définir et piloter le plan de maintenance.
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
• Contrôler la conformité réglementaire des véhicules (contrôles techniques, assurances, permis, temps de repos...).
• Gérer le budget de maintenance.
• Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.
• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison, 90 en saison estivale).
• Assurer l’intégration, le recrutement et la formation des saisonniers.
• Profil recherché : Bac+5, 7 ans d’expérience en gestion de personnel dans un réseau de transport, connaissance du réseau et du matériel roulant, maîtrise de la réglementation transport et du droit du travail, forte sensibilité commerciale, compétences managériales.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques avec des bus à impériale dans plusieurs villes mondiales. Ces activités constituent une Business Unit dédiée, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous la marque commune Tootbus.