Directeurs des Opérations

RATP Dev / Tootbus; Le Bourget; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de transport de renommée recherche un directeur des opérations pour superviser l'exploitation et la maintenance. Le candidat idéal aura une expérience solide en gestion d'équipe et une connaissance approfondie du réseau de transport. Ce poste implique également la gestion d'un budget conséquent et le respect de la réglementation. Rejoignez une société innovante qui développe des services touristiques à arrêts multiples.

Qualifications

• Expérience de 7 ans en gestion dans un réseau de transport.
• Maîtrise de la réglementation liée aux transports.
• Connaissance du droit du travail.

Responsabilités

• Définir l’offre de transport et la politique d’exploitation.
• Gérer la maintenance préventive et corrective des véhicules.
• Manager environ 45 à 90 équipes en fonction de la saison.

Connaissances

Gestion de personnel

Connaissance du réseau

Sensibilité commerciale

Orientation client

Compétences managériales

Formation

Bac+5

Description du poste

Rattaché.e au Directeur Général de la filiale, la/le directeur des opérations est garant(e) de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Elle/Il est responsable de la sécurité, de la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la qualité de l'organisation mise en place.

Responsabilités principales :

• Exploitation : Définir en fonction de la politique commerciale l’offre de transport et la politique d’exploitation.
• Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance, et décider des mesures correctives si nécessaire.
• Garantir le respect de la réglementation et l'adaptation des consignes et procédures d'exploitation.
• Garantir le bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
• Veiller à l’organisation, la gestion et la bonne exécution du planning en lien avec le département des ressources humaines.
• Animation de la performance en matière de sinistralité.
• Gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets.
• Sécurité des biens et des personnes, en tant que référant QHSE sous la responsabilité du DG.
• Construction, suivi, et optimisation du budget d'exploitation.

Maintenance et gestion du dépôt :

• Définir et piloter le plan de maintenance.
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
• Contrôler la conformité réglementaire des véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, etc.).
• Optimiser le budget de maintenance.
• Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.

Management :

• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison, 90 en saison estivale).
• Assurer la bonne intégration des saisonniers, recrutement et formation.
• Profil recherché : Bac+5, avec 7 ans d’expérience en gestion de personnel dans un réseau de transport, connaissance du réseau et du matériel roulant, maîtrise de la réglementation liée aux transports et du droit du travail, forte sensibilité commerciale, orientation client, compétences managériales.

Depuis 2014, RATP Dev, filiale du groupe RATP, développe des services touristiques à arrêts multiples avec des bus à impériale à toit ouvert dans plusieurs villes attractives du monde, opérant principalement via 4 filiales à Paris, Londres, Windsor, Bath, Bristol, Cardiff, et bientôt Bruxelles, sous la marque Tootbus.