Directeurs des Opérations

RATP Dev / Tootbus; Fresnes; Sur place; EUR 55 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le secteur du transport recherche un Directeur des Opérations pour superviser l'exploitation et la maintenance de son réseau. Ce poste clé implique la gestion d'équipes, la définition de politiques d'exploitation, et le suivi des performances, garantissant ainsi la sécurité et l'efficacité des opérations. Le candidat idéal doit posséder un BAC+5, une solide expérience managériale, et une connaissance du domaine du transport.

Qualifications

• 7 ans d’expérience préalable dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
• Connaissance de la réglementation liée aux transports et base du droit du travail.
• Expérience dans un environnement BtoC souhaitée.

Responsabilités

• Définir l’offre de transport et assurer le suivi des résultats.
• Superviser la maintenance préventive et corrective des véhicules.
• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance.

Connaissances

Connaissance réseau de transport

Compétences managériales

Sensibilité commerciale

Formation

BAC+5

Description du poste

Rattaché.e au Directeur Général de la filiale, la/le Directeur des Opérations est garant(e) de l'exploitation et de la maintenance à court, moyen et long terme du réseau de transport.

Elle/Il est responsable de la sécurité, de la performance de l'exploitation et de la maintenance des infrastructures et du matériel roulant par la qualité de l'organisation mise en place.

Exploitation :

• Définir en fonction de la politique commerciale l’offre de transport et la politique d’exploitation.
• Assurer le suivi et l'analyse des résultats de son activité à l'aide d'indicateurs de performance. Décider, le cas échéant, des éventuelles mesures correctives et améliorations nécessaires.
• Garantir le respect de la réglementation (adaptation des consignes et des procédures d'exploitation).
• Garant du bon fonctionnement des outils de gestion des activités d’exploitation et de maintenance (ABC, Safetracker, Viriciti, Instavox, matériel embarqué…).
• Veiller et contrôler l’organisation, la gestion et la bonne exécution du planning et de la prépaie (en lien avec le département des ressources humaines).
• Animer la performance en matière de sinistralité.
• Assurer la gestion du service en veillant à l’optimisation des moyens et au respect des budgets.
• Assurer la sécurité des biens et des personnes.
• Sous la responsabilité du DG, être le référent QHSE.
• Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget d'exploitation.

Maintenance de la flotte et Gestion du dépôt :

• Définir et piloter le plan de maintenance.
• Superviser la maintenance préventive, corrective et curative.
• Suivre et contrôler la conformité réglementaire d'utilisation de véhicules (contrôle technique, assurance, permis, temps de repos, ...).
• Construire, suivre, garantir le respect et l'optimisation du budget de maintenance.
• Gérer le dépôt de Gennevilliers et les partenaires liés à l’exploitation et la maintenance.
• Manager les équipes d’exploitation et de maintenance (environ 45 en basse saison et 90 en saison estivale).
• Assurer la bonne intégration des saisonniers (recrutement et formation).

Profil recherché :

• BAC+5 + 7 ans d’expérience préalable dans la gestion de personnel sur un réseau de transport.
• Connaissance de l’ensemble du réseau et du fonctionnement du matériel roulant.
• Connaissance de la réglementation liée aux transports et des bases du droit du travail.
• Forte sensibilité commerciale – expérience dans un environnement BtoC souhaitée.
• Compétences managériales.