Directeur(trice) Sécurité (H/F)

Four Seasons; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) Directeur(trice) Sécurité pour superviser une équipe, garantir la sécurité des clients et gérer les situations sensibles. Une solide expérience dans l'hôtellerie de luxe et une maîtrise des normes de sécurité sont indispensables. Ce poste offre un environnement de travail de prestige avec des opportunités d'évolution internationale.

Prestations

Excellentes conditions de travail

Nuitées offertes et remises

Formations et développement

Mutuelle avantageuse

13ème mois

Restaurant du personnel

Qualifications

• Expérience confirmée dans un poste similaire, idéalement en hôtellerie de luxe.
• Maîtrise des normes de sécurité incendie (SSIAP).
• Excellente gestion du stress et des situations sensibles.

Responsabilités

• Superviser l'équipe de sécurité de 22 collaborateurs.
• Assurer la sécurité des personnes et des biens de l'hôtel.
• Coordonner les protocoles de sécurité et de prévention.
• Intervenir en cas de situations sensibles avec professionnalisme.

Connaissances

Gestion de sécurité

Supervision d'équipe

Normes de sécurité incendie

Communication

Formation

Diplôme en sécurité ou équivalent

Description du poste

About Four Seasons:

Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About the location:

La Compagnie Four Seasons

Four Seasons est classé par le magazine FORTUNE parmi les 100 meilleures Compagnies dans lesquelles il fait bon travailler, et ce, chaque année depuis 1998.

Avec 130 hôtels dans plus de 50 pays, Four Seasons n’a de cesse d’élever l’expérience client grâce à son innovation constante et des standards de qualité d’excellence.

La culture Four Seasons est basée sur notre Règle d’Or, profondément ancrée en chacun de ses collaborateurs. Tous partage un même objectif afin d’offrir un service exceptionnel à nos clients.

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d’accueillir et de traiter chaque client et chaque employé comme nous aimerions être traités nous-mêmes.

Que vous travailliez avec nous ou que vous séjourniez avec nous, notre mission est de vous offrir des souvenirs qui resteront à jamais dans votre cœur. Nous sommes convaincus de l’importance de connecter de façon naturelle et chaleureuse avec nos clients et nos équipes.

Nous sommes fiers de permettre à l'ensemble de nos employés d’être les acteurs de chacune des émotions offertes à nos clients !

Four SeasonsHotel George VParis

Le Four Seasons George Vse situe à quelques pas seulement des Champs-Élysées, au cœur du célèbre Triangle d'Or de Paris et non loin de l’avenue Montaigne et de ses boutiques de luxe.

Plusieurs fois élu meilleur hôtel au monde avec ses 6 étoiles au Guide Michelin, ses 244 Chambres et Suites et son Spa et ses 7 salons privés, nous vous proposons de débuter votre carrière en rejoignant nos équipes et de poursuivre à terme une évolution à l’international.

Nous recherchons pour notre établissement parisien un(e) Directeur(trice) Sécurité (H/F) expérimenté et qualifié.

Le/La candidat(e) doit être titulaire d’une autorisation de travail conforme à la législation française.

Un niveau courant de français et d’anglais est requis.

Poste basé à Paris.

Profil recherché

Rattaché(e) à la Direction de l’Hôtel, le/la Directeur(trice) Sécurité est responsable de la supervision, de l’encadrement et du développement d’une équipe de 22 collaborateurs au sein du service Sécurité.

Il/elle veille à garantir la sécurité des personnes, des biens et des infrastructures de l’hôtel, dans le respect des standards d’excellence Four Seasons et des réglementations en vigueur. Il/elle assure la gestion opérationnelle et humaine de son équipe, en organisant les plannings, en accompagnant les collaborateurs dans leur développement et en veillant à la montée en compétences continue.

En lien étroit avec les différents départements de l’établissement, il/elle coordonne la mise en œuvre des protocoles de prévention, de sécurité incendie, de gestion des risques et de sûreté. Il/elle pilote la veille réglementaire en matière de sécurité et s’assure que l’hôtel reste en parfaite conformité avec les exigences légales et normatives, notamment pour les ERP.

Interlocuteur privilégié des clients dans les situations sensibles, il/elle fait preuve d’écoute, de sang-froid et de diplomatie afin d’assurer un service irréprochable, même en cas d’incident ou de mécontentement.

Doté(e) d’une solide expérience dans un poste similaire, idéalement dans l’hôtellerie de luxe ou un environnement exigeant, il/elle maîtrise les normes de sécurité incendie (SSIAP), les réglementations relatives aux établissements recevant du public, et dispose d’un excellent sens du service.

L’anglais professionnel est requis.

Fonctions Essentielles

• Superviser et assister si nécessaire au bon déroulement du service effectué par les membres de son équipe.

• Analyser et évaluer le travail de ses collaborateurs et restituer les évaluations annuelles dans les délais impartis demandés par la Direction Culture et Talents.

• Participer activement aux réunions de service.

• Offrir aux clients un service agréable, efficace et professionnel conformément aux Standards de Four Seasons.

• Animer des formations aux employés de l’hôtel (Embark, évacuation, …)

• Communiquer de façon journalière avec les autres départements pour assurer un travail d’équipe et de professionnels.

• Respecter et faire respecter les budgets alloués au service dans le but de pérenniser l’activité de l’entreprise.

• Participer aux entretiens de recrutement selon les Critères de qualité Four Seasons et conduire le «Behaviour Based Interviewing».

• Participer à la formation de l’équipe par un suivi personnalisé de chacun des membres de son équipe et par la proposition d’action de formations pour améliorer les performances individuelles.

• Désigné(e) DPO pour la protection des données à caractère personnel, il/elle agit en tant que conseiller et intermédiaire privilégié de la CNIL afin de piloter et contrôler la conformité au RGPD, interlocuteur privilégié face à toutes les questions relatives aux données personnelles

Ce que nous offrons

• Excellentes conditions de travail et de rémunération

• Nuitées offertes et à tarif préférentiel en fonction de l’ancienneté avec une réduction de 50% sur l’offre boisson et restauration.

• Nombreuses offres de formation et de développement

• Possibilité d’évolution au sein de la Compagnie

• Mutuelle avantageuse

• 13ème mois

• Intéressement et participation

• Restaurant du personnel

• Service de lingerie
  

A noter qu'en raison du grand nombre de candidatures que nous recevons, seuls les profils retenus pour le poste seront contactés pour un commencer un processus d’entretiens.

Pour en savoir plus sur notre Compagnie et nos opportunités de carrière, nous vous invitons à consulter nos différents sites :
https://careers.fourseasons.com/

http://www.fourseasons.com/fr/paris/

https://www.facebook.com/FourSeasonsHotelParis/

https://twitter.com/FSParis