Directeur(trice) des opérations

Waste Connections of Canada Inc.; Laval; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de gestion des déchets recherche un(e) directeur(trice) des opérations à Laval. Le candidat idéal supervisera une équipe et optimisera les itinéraires pour garantir un service de qualité. Un salaire compétitif, des assurances et des opportunités de développement professionnel sont offerts.

Prestations

Environnement de travail dynamique

Assurances complètes

Fonds de pension avec cotisations patronales

Programme d'aide aux employés

Qualifications

• Expérience en logistique, production ou services environnementaux, avec gestion d'équipes.
• Aptitudes en communication et gestion des relations.
• Connaissance des principes de routage et logiciels associés.

Responsabilités

• Superviser les activités du district pour atteindre les objectifs.
• Optimiser les itinéraires pour réduire les ramassages manqués.
• Gérer les coûts opérationnels et suivre les réparations.

Connaissances

Communication

Gestion des relations

Analyse des données

Compétences en sécurité

Gestion budgétaire

Formation

Minimum 5 ans en logistique ou services environnementaux

Outils

MS Office, notamment Excel

Description du poste

Titre du poste : Directeur(trice) des opérations

Poste permanent, à temps plein

Lieu de travail : 4141 Bd de la Grande-Allée, Boisbriand

Supérieur immédiat : Directeur de district

Rémunération : Annuelle, plus plans de performance et de partage des bénéfices

Notre district de Boisbriand cherche un(e) directeur(trice) des opérations pour superviser une équipe composée de 4 superviseurs, 3 répartiteurs et 45 chauffeurs, incluant 40 itinéraires résidentiels, ainsi qu’une composante commerciale.

À propos du poste : Le ou la directeur(trice) des opérations planifie et supervise l'ensemble des activités du district afin d'assurer l'atteinte des objectifs de service et de productivité. Il ou elle établit des normes de sécurité claires et veille à leur application par l'équipe, garantissant ainsi la protection des employés et de la communauté. Le rôle implique également l'optimisation des itinéraires pour réduire les ramassages manqués, améliorer la qualité du service et minimiser les temps de trajet vers les stations de transfert ou les sites de dépôt. Pour ce faire, il ou elle devra notamment :

• Suivre les performances et identifier des pistes d'amélioration des itinéraires
• Mettre en œuvre des initiatives pour optimiser la productivité et la sécurité, incluant des suivis sur le terrain
• Ajuster les horaires et itinéraires pour maximiser l'efficacité en fonction des contraintes (règlements municipaux, accès bloqués, etc.)
• Collaborer avec le gestionnaire de la productivité et des ventes pour renforcer la densité et la fréquence des services
• Assurer la gestion proactive des relations avec les employés : embauche, formation, accompagnement et mesures correctives
• Travailler avec le service d'entretien pour garantir le bon fonctionnement des véhicules
• Gérer les coûts opérationnels et effectuer le suivi des réparations, dommages, accidents et réclamations
• Superviser la gestion des incidents liés au service à la clientèle et coordonner le suivi sur place si nécessaire

Notre engagement envers notre directeur(trice) des opérations :

• Salaire annuel concurrentiel, négociable selon l’expérience
• Un environnement de travail dynamique avec de multiples opportunités de développement professionnel
• Assurances complètes et fonds de pension avec cotisations patronales
• Un programme d'aide aux employés et des activités sociales passionnantes
• Et bien d'autres avantages à découvrir !

Ce que notre directeur(trice) des opérations apporte à l'équipe :

• Minimum 5 ans d’expérience en logistique, production ou services environnementaux, incluant la gestion d’équipes diversifiées
• Excellentes aptitudes en communication, gestion des relations et encadrement d'employés
• Compétences avérées en sécurité et en prévention des accidents
• Solides capacités d'analyse pour l'optimisation des itinéraires et de la productivité
• Maîtrise des conventions collectives et gestion des griefs
• Bonne connaissance des principes de routage et des logiciels associés
• Compétences en gestion budgétaire et lecture des états financiers (atout)
• Maîtrise de MS Office, notamment Excel
• Connaissance générale des camions et de leur entretien, ainsi qu’un permis Classe 3F seraient des atouts appréciables
• Une aisance avec la communication verbale et écrite en anglais pour collaborer avec nos clients et notre société mère hors Québec est un fort atout