Directeur(trice) de Magasin — Leadership & Expérience Client

Castorama; France; À distance; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction

Résumé du poste

Castorama, acteur majeur de la distribution spécialisée, recherche un Conseiller de vente Technique et jardin intérieur. Vous serez garant de l’expérience client en magasin, développerez l’attractivité des offres et transformerez le parcours d’achat en une expérience unique.

Vous piloterez et animerez le compte d’exploitation, favoriserez la coopération avec les équipes et assurerez un climat social favorable tout en veillant au respect des règles.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Sens du service client et esprit d'équipe.
• Capacité à fédérer et à piloter une équipe.

Responsabilités

• Développer les opportunités de développement et l’attractivité du magasin.
• Garantir la satisfaction client et transformer le parcours d’achat en expérience.
• Piloter et animer le compte d’exploitation.
• Établir une relation de proximité et d’écoute avec les équipes.
• Favoriser la coopération, la prise d’initiatives et les objectifs communs.
• Garantir un bon climat social et le respect des règles et procédures.

Connaissances

Leadership

Service client

Capacité à motiver

Description du poste

Castorama, acteur majeur de la distribution spécialisée, recherche un Conseiller de vente Technique et jardin intérieur. Vous serez garant de l’expérience client en magasin, développerez l’attractivité des offres et transformerez le parcours d’achat en une expérience unique.

Vous piloterez et animerez le compte d’exploitation, favoriserez la coopération avec les équipes et assurerez un climat social favorable tout en veillant au respect des règles.