Conseiller Pro - Relation Client & Vente en Magasin

Castorama; Saint-Orens-de-Gameville; Remote; EUR 33.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Carte de réduction Castorama

Comité Social et Economique

Zusammenfassung

Castorama recherche un(e) Conseiller de vente Technique et jardin intérieur pour accompagner les clients PRO en magasin et les orienter vers les solutions adaptées. Vous réaliserez les ventes et devis, et assurerez le service après-vente tout en fidélisant la clientèle PRO et en contribuant au portefeuille client.

Vous participerez à l’animation en magasin et à la mise en œuvre des plans d’action pour optimiser les performances; vous valoriserez l’offre PRO et garantirez un libre-service de

Qualifikationen

• Connaissance et curiosité pour le marché PRO
• Expérience réussie dans le domaine PRO et goût du commerce
• Passion de servir et sens du service client
• Rigueur et organisation
• Capacité à travailler en équipe

Aufgaben

• Accueillir et accompagner les clients PRO directement en magasin et créer avec eux une relation privilégiée et durable
• Proposer les services adaptés aux besoins client PRO, gérer les ventes et devis et assurer également un service après-vente
• Être acteur(trice) du programme de fidélité pour nos clients PRO et participer aux événements destinés à la clientèle PRO
• Suivre les indicateurs et participer à la mise en place des plans d’action pour optimiser les performances
• Participer à l’animation et valoriser la stratégie des clients PRO auprès de nos collègues en magasin
• Promouvoir et mettre en visibilité le programme PRO dans le parcours client
• Garantir un libre-service de qualité: mise en rayon, propreté du linéaire, facing
• Contribuer à la valorisation de l’offre: podiums, vitrines… et dynamiser le linéaire

Kenntnisse

Relation client PRO

Vente et fidélisation

Communication commerciale

Organisation

Jobbeschreibung

Castorama recherche un(e) Conseiller de vente Technique et jardin intérieur pour accompagner les clients PRO en magasin et les orienter vers les solutions adaptées. Vous réaliserez les ventes et devis, et assurerez le service après-vente tout en fidélisant la clientèle PRO et en contribuant au portefeuille client.

Vous participerez à l’animation en magasin et à la mise en œuvre des plans d’action pour optimiser les performances; vous valoriserez l’offre PRO et garantirez un libre-service de