Directeur(trice) d'Exploitation (H/F)

HappyCulture; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

Un groupe hôtelier recherche un(e) Directeur / rice d’Exploitation pour l’hôtel Joséphine à Paris. Vous serez responsable de créer un environnement positif pour l'équipe, de développer la satisfaction client et de superviser l'exploitation de l'établissement. Une expérience d'au moins 2 ans en direction d'hôtel et une maîtrise de l'anglais professionnel sont requises. Rejoignez une entreprise engagée qui vous permettra d'offrir une expérience unique à nos clients.

Qualifications

• Expérience en direction d'hôtel d'au moins 2 ans.
• Capacité à manager des équipes et gérer l'exploitation.
• Autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Responsabilités

• Créer un environnement positif pour l'équipe.
• Améliorer la satisfaction client et gérer l'exploitation de l'hôtel.
• Participer à l'élaboration du budget et garantir le respect des standards.

Connaissances

Anglais professionnel

Leadership

Gestion financière

Gestion des ressources humaines

Description du poste

Pas besoin d'être client pour se sentir bien chez HappyCulture

Chez HappyCulture, chacun de nos 47 hôtels est unique et nous contribuons chaque jour à mettre l’expérience client et le bien-être de nos équipes au cœur de nos priorités!

En tant qu'hôteliers responsables, nous faisons attention à notre empreinte carbone simplement et à notre échelle. Nous avons déployé un programme RSE ambitieux qui met en place des actions concrètes et voulons offrir à nos clients de séjourner avec la conscience tranquille.

Envie de rejoindre une entreprise engagée et de contribuer à garantir la satisfaction de nos clients ?

Le Joséphine

• by HappyCulture recherche son / sa futur(e) Directeur / rice d’Exploitation !

Situé dans le quartier enivrant du Moulin Rouge, l’hôtel Joséphine s’inspire de l’univers du cabaret pour faire vivre à ses clients une expérience exceptionnels !

Votre mission pour faire de l’Hôtel Joséphine un lieu d’expérience 100% parisienne et contribuer à sa performance :

• Créer un environnement stimulant et positif pour vos équipes ;
• Animer l’expérience client pour que le Joséphine soit plus qu’un simple hôtel ;
• Développer la satisfaction client ;
• Porter les valeurs HappyCulture.
• Votre enthousiasme rayonne sur votre entourage
• Vous êtes reconnu pour votre générosité naturelle
• Vous avez le goût de l’initiative et savez transformer les idées en actions
• Diriger, encadrer, coordonner et contrôler l’ensemble du personnel et les différents services liés à l’exploitation hôtelière
• Recruter dans le cadre du budget préalablement établi, former et animer l’équipe de travail, définir les règles de fonctionnement
• Organiser et développer l’activité d’hébergement
• Participer à l’élaboration du budget et de la politique exploitation de l’établissement
• Veiller avec son équipe à l’excellent accueil et séjour des clients ainsi qu’à l’évolution de la qualité de la prestation au plus haut niveau et conformément aux standards et objectifs fixés
• Conforter et développer le fonds de commerce de l’établissement notamment en fidélisant la clientèle et en garantissant le meilleur niveau de satisfaction
• Être co-garant avec le Revenue Manager de la bonne réalisation du budget
• Respecter et faire respecter la législation, notamment en matière de code des débits de boissons, hygiène et sécurité et proxénétisme hôtelier
• Contribuer à l’excellence de service
• Mettre en place et développer la « Happyculture »

Vous disposez d'une réelle expérience en direction d'Hôtel, de 2 ans au minimum.

Vous êtes autonome, rigoureux(se) et orienté(e) résultats.

Vous maîtrisez l’anglais professionnel, à l’oral comme à l’écrit.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la gestion d’un hôtel (finance, RH, qualité, exploitation) et savez manager des équipes.

Votre expertise de l'hébergement, votre sens du service et votre leadership sont reconnus de tous ?

Mot du recruteur

Situé dans le quartier enivrant du Moulin Rouge, l’hôtel Joséphine

• by HappyCulture s’inspire de l’univers du cabaret pour faire vivre à ses clients une expérience exceptionnelle !

L'équipe Recrutement

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