Directeur(trice) d'Etablissement - H/F

MissionHandicap; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionHandicap recherche un responsable de secteur pour le Crématorium d'Aix en Provence. Vous serez chargé(e) d'assurer la bonne gestion du site, en vous occupant de l'administration et en garantissant la satisfaction des familles.

Le poste implique des responsabilités variées, allant de l'animation des équipes à la gestion des relations avec les sociétés de pompes funèbres. Votre rôle est essentiel pour maintenir un haut niveau de qualité des services offerts et pour veiller à la sécurité au sein du crématorium.

Qualifications

• Expérience dans la gestion d'équipe au sein d'un environnement de services.
• Connaissance des réglementations et normes de sécurité applicables.
• Capacités d'organisation, communication et relations publiques.

Responsabilités

• Gérer et administrer le crématorium en assurant la qualité des services.
• Encadrer et animer les équipes pour maintenir un haut niveau de satisfaction.
• Établir des relations avec les sociétés de pompes funèbres et collectivités.

Connaissances

Gestion d'équipe

Administration publique

Maintien des normes de sécurité

Formation

Expérience en gestion ou administration

Description du poste

Au sein du Crématorium d'Aix en Provence, vous serez rattaché(e) au Responsable de secteur et aurez pour missions principales :

• Gérer et administrer le site dont il/elle a la charge afin d'en assurer la bonne exécution budgétaire et du compte client ainsi que la qualité des services proposés et la satisfaction des familles
• Animer, encadrer et développer les équipes au quotidien (réunion d'équipe, entretiens annuels, etc.)
• Participer au recrutement et à la formation des nouveaux collaborateurs
• Gérer les plannings des équipes, le respect des procédures internes et de la législation afin d'assurer la continuité de la mission de service Public déléguée
• Prévoir, organiser, mettre en oeuvre les prestations du Crématorium
• Etablir le public-relationnel avec les sociétés de Pompes Funèbres locales, les collectivités, intervenants et institutions ayant recours aux prestations du Crématorium
• S'assurer que toutes les règles d'hygiène, de sécurité et de conditions de travail sont respectées afin d'assurer la sécurité des équipes et des personnes venant sur le site
• Veiller à l'entretien et à la maintenance du bâtiment, des équipements, des parcs mémoriaux et espaces verts
• Venir en support des équipes dans l'accueil, l'animation des cérémonies et/ou des actes techniques de crémation
• S'assurer un haut niveau de qualité des prestations et de satisfaction des familles