Directeur(trice) d'Agence H/F

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 40 000 - 80 000; Plein temps

Résumé du poste

Rejoignez une banque engagée dans l'inclusion et l'innovation en tant que Directeur(trice) d'Agence. Dans ce rôle, vous aurez l'opportunité de développer le potentiel de vos équipes tout en visant la performance et la satisfaction client. Vous serez responsable de l'organisation et du pilotage de l'activité de l'agence, ainsi que du développement des relations avec des clients VIP. Ce poste vous permettra d'avoir un impact positif sur l'économie régionale et de contribuer à des projets durables. Si vous êtes un leader passionné par le service client et le développement commercial, cette opportunité est faite pour vous.

Qualifications

• Manager confirmé capable de développer le potentiel des équipes.
• Maîtrise des produits et services bancaires pour particuliers et professionnels.

Responsabilités

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
• Développer le business avec les clients VIP et Prémium.
• Superviser la conformité de l’agence et prendre des décisions risques.

Connaissances

Management

Développement commercial

Relation client

Conformité bancaire

Formation

Bac + 4/5 (école de commerce)

Description du poste

Directeur(trice) d'Agence H/F, Deauville

Caisse d'Epargne Normandie

Deauville, France

Description de l'entreprise

Intégrez la Caisse d’Epargne Normandie et…

• Rejoignez la communauté professionnelle ouverte d’une banque 100% normande, la seule à couvrir intégralement les 5 départements avec ses 210 agences et centres d’affaires au service de plus d’un million de clients, particuliers, artisans, commerçants, entreprises, collectivités, associations, professionnels de l’immobilier et du logement social…
• Participez au développement de l’économie régionale en intégrant une banque catalyseur de projets, engagée pour l’inclusion, l’innovation et la transition énergétique en Normandie.
• Visez la performance et la qualité de la relation client au sein d’équipes à taille humaine, avec un management de proximité et des circuits de décision locaux.
• Révélez vos talents dans une banque qui soutiendra votre parcours professionnel, avec des opportunités variées selon vos projets et compétences, en contact direct avec la clientèle ou en tant qu’expert ou manager.
• Donnez du sens à votre carrière dans une entreprise engagée dans la RSE, l’inclusion, la formation, la diversité, le handicap, la philanthropie, le sport, la musique… Nos actions ont un impact positif et durable, et la banque est certifiée B Corp et mécène de l’économie sociale et solidaire en Normandie.

Poste et missions

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) d'Agence pour notre agence de Deauville au sein du Groupe Cote Normande.

Rattaché(e) à la Directrice de Groupe, vos principales missions seront de :

• Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et dans leurs activités quotidiennes.
• Organiser et piloter l’activité de l’agence.
• Développer le business avec les clients VIP, Pros et Prémium de l’agence.
• Représenter l’entreprise dans l’écosystème local (réunions commerçants, rencontres élus, etc.).
• Superviser la conformité de l’agence et prendre les décisions risques dans le cadre de ses délégations.
• Réaliser des diagnostics collectifs et individuels pour élaborer, mettre en œuvre et suivre les plans d’action (commercials, qualité, etc.) de l’agence et de ses collaborateurs.

Profil et compétences requises

Vous êtes un(e) manager confirmé(e), capable de développer le potentiel de vos équipes.

Vos qualités commerciales, votre capacité à animer et piloter un point de vente en visant performance et satisfaction client seront des atouts pour réussir dans ce poste.

De formation Bac + 4/5 (école de commerce), vous maîtrisez l’ensemble des produits et services bancaires pour les marchés des particuliers et des professionnels.