DIRECTEUR-TRICE AGENCE H/F - RAMONVILLE

MissionHandicap; L'Union; Sur place; EUR 52 000 - 82 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionHandicap recherche son futur directeur.trice d'agence pour notre agence de Ramonville Saint-Agne. Vous piloterez l'équipe de 7 collaborateurs et assurerez la mise en œuvre de la stratégie, le développement de l'activité et la maîtrise des coûts.

Vous promouvrez les normes de qualité et de déontologie, animerez les équipes, développerez leur professionnalisme et assurerez la satisfaction client tout en respectant les réglementations.

Qualifications

• Formation Bac+3 ou équivalent avec expérience managériale reconnue.
• Capacité à impulser une dynamique et fédérer les équipes.
• Sens de l'organisation et de l'analyse pour atteindre les objectifs.

Responsabilités

• Piloter et gérer l'agence, communiquer la stratégie et contribuer au développement tout en maîtrisant les coûts.
• Promouvoir les normes de Qualité, de Maîtrise des Risques et de Conformité au sein des processus.
• Animer et accompagner les collaborateurs, développer leur professionnalisme et favoriser la motivation.
• Gérer le portefeuille clients et le risque, traiter les réclamations et assurer le service.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Communication

Organisation

Analyse et synthèse

Formation

Bac +3 ou équivalent

Description du poste

Description de l'entreprise

Nous recherchons notre FUTUR·E DIRECTEUR·TRICE D'AGENCE pour notre agence de RAMONVILLE SAINT AGNE. Si vous êtes prêt(e) à prendre les rênes au sein d'une équipe pétillante de 7 collaborateurs qui débordent d'énergie et d'idées, cette annonce est faite pour vous !

Poste et missions

Vos missions :

• Piloter et gérer l'agence, communiquer collectivement et individuellement la stratégie de l'entreprise, conduire le développement de l'activité en contribuant à la maîtrise des coûts et en garantissant le respect de la réglementation, assurer l'atteinte des objectifs des unités
• Promouvoir et faire appliquer les normes de Qualité, de Maîtrise des Risques, de Conformité et de Déontologie au sein des processus mis en œuvre dans les unités
• Animer, accompagner et faire adhérer les collaborateurs, développer leur professionnalisme et favoriser les conditions de leur motivation
• Contribuer opérationnellement par la gestion d'un portefeuille particuliers et professionnels, la gestion du risque et des réclamations clients.

Toujours intéressé·e ? Alors on continue.

Profil et compétences requises

Vous êtes doté·e d'une formation Bac + 3 ou niveau équivalent acquis par une expérience managériale reconnue. Enthousiaste et fédérateur·trice, votre expérience managériale vous permettra d'impulser une dynamique porteuse de sens et de professionnalisme. Organisé·e et rigoureux·se, doté·e d'une capacité d’analyse et de synthèse, vous saurez amener votre équipe vers l'atteinte des objectifs dans une démarche commerciale structurée, en veillant à la qualité du service et la prévention des risques. Soucieux·se de partage et d'échange, vous instaurerez une communication au sein des équipes favorisant la cohésion et l'atteinte des résultats. Vous vous appuierez sur vos capacités à accompagner et à former pour favoriser le développement des compétences et l'autonomie de l'ensemble de vos collaborateurs·trices. Enfin, ouvert·e aux innovations et aux nouvelles technologies, vous saurez accompagner les changements au niveau de votre équipe.

Informations complémentaires sur le poste

Si votre candidature est pré-sélectionnée, notre processus de recrutement se déclinera en 2 étapes :

• Entretien avec un membre de l’équipe RH
• Entretien avec votre futur·e manager

Chacune des étapes doit être validée pour passer à la suivante, à vous de jouer !