Directeur territorial F/H H/F

L’Union sociale pour l’habitat; Auvergne-Rhône-Alpes; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

HABITAT ET METROPOLE recherche son/sa futur(e) Directeur Territorial H/F pour coordonner la gestion d'un patrimoine de logements. Le poste inclut le management d’une équipe, la satisfaction client et la gestion technique du patrimoine. Vous aurez un impact stratégique sur un programme de restructuration urbaine dans un environnement en évolution constante.

Qualifications

• Expérience avérée en management d'équipe.
• Maîtrise de l'environnement du logement social.
• Capacité à fédérer et décider.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe d'une quarantaine de personnes.
• Piloter l'entretien et la maintenance du patrimoine.
• Représenter l'organisme au niveau local.

Connaissances

Leadership

Gestion de projet

Communication

Relations institutionnelles

Formation

Bac+5 en gestion immobilière, management ou droit immobilier

Description du poste

HABITAT ET METROPOLE recherche son/sa futur(e) Directeur Territorial H/F de la Direction Territoriale de l'Ondaine.

Rattaché(e) au Directeur du Pôle Territoires, vous êtes en charge de la coordination territoriale de l'Ondaine au sein d'HABITAT ET METROPOLE. Vous gérez un patrimoine de logements, dont une partie est reconnue comme patrimoine remarquable du XXe siècle, notamment sur le quartier de Firminy Vert, classé Site Patrimonial Remarquable (SPR) et abritant l'un des ensembles architecturaux les plus importants de Le Corbusier en Europe, comprenant l'Unité d'Habitation. Ce quartier souffre aujourd'hui d'une baisse démographique et d'une attractivité limitée. C'est pourquoi, HABITAT ET METROPOLE lance un vaste programme de restructuration urbaine de cet ensemble de logements.

Dans ce contexte, vous mettez en œuvre les politiques de gestion de proximité, de gestion locative et d'entretien du patrimoine, tout en garantissant la qualité du service rendu aux locataires et aux demandeurs de logements.

Vous êtes également membre du comité de direction élargi.

En tant que manager de terrain, vous encadrez les équipes locales, assurez la transversalité avec les autres directions et représentez l'organisme sur votre bassin d'intervention.

Vos missions sont variées et ont un impact stratégique et opérationnel :

Management et organisation

• Encadrer et animer une équipe d'une quarantaine de personnes pour assurer un service continu sur votre territoire
• Organiser et superviser la gestion quotidienne de vos équipes en assurant une répartition efficace des missions
• Suivre les performances commerciales et mettre en place des actions pour optimiser les résultats

Qualité de service et satisfaction client

• Veiller à la satisfaction des locataires et suivre les réclamations techniques
• Maintenir des relations de proximité avec la clientèle et les associations de locataires
• Garantir la remise en état et l'attractivité des logements avant leur commercialisation

Gestion technique et patrimoniale

• Piloter l'entretien et la maintenance du patrimoine en respectant les budgets
• Assurer la conformité aux réglementations en vigueur

Relations institutionnelles et partenariales

• Représenter l'organisme au niveau local (associations, politiques de la ville) et veiller à un bon climat de relations
• Participer aux actions et projets d'amélioration de l'offre de logements et de services

Reporting et amélioration continue

• Développer des outils pour optimiser les processus internes
• Proposer des améliorations en fonction des besoins des locataires
• Réaliser un reporting régulier auprès de la direction

De formation supérieure (bac+5) en gestion immobilière, management ou droit immobilier, vous maîtrisez l'environnement du logement social et ses enjeux. Doté(e) d'un bon relationnel, vous justifiez d'une expérience avérée en management d'équipe et gestion de projets.

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership positif, votre sens de la pédagogie, votre intelligence relationnelle et environnementale. Votre capacité à fédérer, décider, négocier et représenter l'organisme avec exemplarité est un atout.

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