Directeur Technique et Sécurité France H / F (CDI)

MERCURI URVAL; Paris; Sur place; EUR 60 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale solide, spécialisée dans les solutions industrielles, cherche un Directeur Technique et Sécurité pour un rôle clé en Île-de-France. Ce poste demande une expertise technique, une gestion opérationnelle et une orientation client. Vous serez responsable de la satisfaction client, de la gestion de projets et du respect des normes de sécurité. Rejoignez une équipe engagée et contribuez à la croissance d'une entreprise innovante.

Prestations

Rejoindre une filiale d'un groupe européen

Rôle clé dans une équipe à taille humaine

Contribuer à la croissance continue de l'entreprise

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires en B2B.
• Connaissances approfondies en solutions d'intralogistique.
• Expertise en sous-traitance technique.

Responsabilités

• Diriger les interactions techniques avec les clients pour garantir satisfaction.
• Superviser l'installation des solutions et gérer les contrats de maintenance.
• Définir et maintenir des normes de sécurité rigoureuses.

Connaissances

Management d'équipes opérationnelles

Expertise technique en intralogistique

Orientation vers la satisfaction client

Résolution de problèmes

Communication

Formation

Diplôme d'une école d'ingénierie (Bac+5)

Description du poste

Rattaché à la direction générale , vous aurez la responsabilité de :

• Satisfaction Client : Diriger toutes les interactions techniques avec les clients, garantissant ainsi un service irréprochable jusqu'à la fin de la période de garantie. Vous serez également responsable de la mise en route et du commissioning des équipements, assurant un démarrage en douceur et conforme aux attentes des clients.
• Gestion des Projets : Superviser l'installation des solutions et garantir la conformité avec les normes de sécurité les plus strictes. Votre rôle comprendra aussi l'organisation et la gestion des contrats de maintenance, incluant des interventions de maintenance préventive, curative et même prédictive pour anticiper les besoins des clients et optimiser la disponibilité des équipements.
• Service Après-Vente : Optimiser les performances du service après-vente en identifiant des opportunités pour accroître la satisfaction client. Vous serez en charge de la gestion des interventions de maintenance, en veillant à ce que les équipes répondent rapidement et efficacement aux demandes des clients.
• Sécurité et Qualité : Définir, établir et maintenir des normes de sécurité rigoureuses au sein de l'équipe, assurant ainsi un environnement de travail sûr et performant. Votre sens du détail sera crucial pour garantir que tous les processus respectent les normes en vigueur.

Profil : Diplômé d'une école d'ingénierie et / ou technique (Bac+5), vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires en B2B, avec une expertise avérée en management d'équipes opérationnelles. Vos dernières expériences ont nécessité une connaissance approfondie des solutions en intralogistique, ainsi qu'une expertise en sous-traitance technique, éléments essentiels pour réussir dans ce rôle à la fois opérationnel et stratégique.

Vous avez su allier expertise technique et sens commercial, témoignant de votre forte orientation vers la satisfaction client. Votre sens du service fait réellement la différence sur le terrain. Votre capacité à piloter des équipes en insufflant des règles claires de sécurité, combinée à votre habilité à optimiser les processus et à résoudre des problèmes de manière proactive, vous rend indispensable au sein de l'organisation. De plus, votre aisance en communication vous permet d'inspirer et de motiver vos collaborateurs pour une montée en compétence d'un collectif. Vous êtes capable de créer un environnement de travail dynamique et engageant, propice à l'épanouissement et à la performance collective. Si vous êtes un leader visionnaire, prêt à conjuguer expertise technique et sens aigu du service client, nous vous invitons à vous faire connaître.

Ce que notre client offre :

• Rejoindre une filiale rattachée à un groupe européen.
• Un rôle clé au sein d'une équipe engagée à taille humaine en pleine expansion et en structuration.
• La possibilité de contribuer à la croissance continue d'une entreprise empreinte de valeurs solides.

Confidentialité assurée

Nous avons hâte d'échanger avec vous !

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Entreprise : Notre client est une entreprise familiale de renom, solidement implantée à l'international. Spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions industrielles de pointe, cette société accompagne une large clientèle dans l'optimisation de leurs processus logistiques. Son engagement envers l'innovation et l'excellence opérationnelle forge sa réputation d'expertise dans son domaine. Pour renforcer son équipe en France, notre client recherche de son futur(e) :

Directeur Technique et Sécurité France H / F

Poste basé en région Île-de-France - Sud-Ouest

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Directeur Technique • Paris, Paris, France