Directeur Technique et Sécurité France H/F

Mercuri Urval; Le Plessis-Robinson; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise familiale de renom cherche un Directeur Technique et Sécurité pour diriger les interactions techniques et garantir la satisfaction client. Ce rôle implique la supervision des projets d'installation et la mise en place de standards de sécurité. Le candidat idéal aura une expérience solide en management, une expertise en solutions intralogistiques, et sera capable d'insuffler un service orienté client au sein de son équipe.

Prestations

Rôle clé dans une équipe engagée

Participation à la croissance continue de l'entreprise

Qualifications

• Expérience de 5 à 10 ans en gestion d'équipes opérationnelles.
• Expertise en intralogistique et sous-traitance technique.
• Capacité à créer un environnement de travail dynamique.

Responsabilités

• Diriger toutes les interactions techniques avec les clients.
• Superviser l’installation des solutions et garantir la conformité avec les normes.
• Optimiser le service après-vente et gérer les interventions de maintenance.

Connaissances

Gestion de projet

Satisfaction client

Leadership

Communication

Formation

Diplôme d’ingénierie (Bac+5)

Description du poste

Directeur Technique et Sécurité France H/F

Localisation:Poste basé en région Île-de-France – Sud-Ouest

Postuler avant: 2025-09-02 (60 jours restants)

Date de publication:2025-07-01

Numéro de référence:FR-05026

Poste basé en région Île-de-France – Sud-Ouest

Anglais indispensable – l’Italien est un plus

Rattaché à la direction générale , vous aurez la responsabilité de :

• Satisfaction Client : Diriger toutes les interactions techniques avec les clients, garantissant ainsi un service irréprochable jusqu'à la fin de la période de garantie. Vous serez également responsable de la mise en route et du commissioning des équipements, assurant un démarrage en douceur et conforme aux attentes des clients.
• Gestion des Projets : Superviser l’installation des solutions et garantir la conformité avec les normes de sécurité les plus strictes. Votre rôle comprendra aussi l'organisation et la gestion des contrats de maintenance, incluant des interventions de maintenance préventive, curative et même prédictive pour anticiper les besoins des clients et optimiser la disponibilité des équipements.
• Service Après-Vente : Optimiser les performances du service après-vente en identifiant des opportunités pour accroître la satisfaction client. Vous serez en charge de la gestion des interventions de maintenance, en veillant à ce que les équipes répondent rapidement et efficacement aux demandes des clients.
• Sécurité et Qualité : Définir, établir et maintenir des normes de sécurité rigoureuses au sein de l’équipe, assurant ainsi un environnement de travail sûr et performant. Votre sens du détail sera crucial pour garantir que tous les processus respectent les normes en vigueur.

Profil Recherché :

Diplômé d’une école d’ingénierie et/ou technique (Bac+5), vous justifiez d’une expérience de 5 à 10 ans dans des fonctions similaires en B2B, avec une expertise avérée en management d’équipes opérationnelles. Vos dernières expériences ont nécessité une connaissance approfondie des solutions en intralogistique, ainsi qu’une expertise en sous-traitance technique, éléments essentiels pour réussir dans ce rôle à la fois opérationnel et stratégique.

Vous avez su allier expertise technique et sens commercial, témoignant de votre forte orientation vers la satisfaction client. Votre sens du service fait réellement la différence sur le terrain. Votre capacité à piloter des équipes en insufflant des règles claires de sécurité, combinée à votre habilité à optimiser les processus et à résoudre des problèmes de manière proactive, vous rend indispensable au sein de l'organisation. De plus, votre aisance en communication vous permet d’inspirer et de motiver vos collaborateurs pour une montée en compétence d’un collectif. Vous êtes capable de créer un environnement de travail dynamique et engageant, propice à l'épanouissement et à la performance collective. Si vous êtes un leader visionnaire, prêt à conjuguer expertise technique et sens aigu du service client, nous vous invitons à vous faire connaître.

Ce que notre client offre :

• Rejoindre une filiale rattachée à un groupe européen.
• Un rôle clé au sein d'une équipe engagée à taille humaine en pleine expansion et en structuration.
• La possibilité de contribuer à la croissance continue d'une entreprise empreinte de valeurs solides.

Confidentialité assurée

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Notre client est une entreprise familiale de renom, solidement implantée à l'international. Spécialisée dans la conception et la fabrication de solutions industrielles de pointe, cette société accompagne une large clientèle dans l'optimisation de leurs processus logistiques. Son engagement envers l'innovation et l'excellence opérationnelle forge sa réputation d'expertise dans son domaine. Pour renforcer son équipe en France, notre client recrute.

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