Directeur site/Directrice site

Randstad; Normandie; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad recrute pour le compte d’un client un Directeur de sites - Poids Lourds (PL) afin de diriger 4 sites représentant environ 80 collaborateurs au sein du Pôle Orne. Vous reportez à la Direction Générale et guidez la performance commerciale, opérationnelle et sociale de votre périmètre.

Vos responsabilités incluent le développement commercial (50% du temps), la gestion des équipes et des outils, ainsi que l’atteinte des objectifs de rentabilité et de satisfaction client.

Qualifications

• Expérience significative et réussie (10 à 15 ans) dans une fonction commerciale.
• Gestion et pilotage d’un réseau multi-sites.
• Capacité à développer les ventes VN/VO et le service après-vente.

Responsabilités

• Piloter la performance commerciale, opérationnelle et sociale sur 4 sites et environ 80 collaborateurs.
• Développement commercial: vente et après-vente sur zone de chalandise, plans d’action clients et prospects.
• Gérer, analyser et développer le parc véhicules et services, vente VN/VO et chiffre d’affaire.
• Superviser l’administration des ventes et services auprès de la clientèle et des partenaires.
• Manager les équipes après-vente, adapter les moyens humains et assurer la communication interne.

Connaissances

Leadership

Relationnel

Gestion de centre de profit

Description du poste

Nous recherchons pour l’un de nos clients un Directeur de sites - Poids Lourds (PL) pour prendre la direction de nos 4 sites représentant environ 80 collaborateurs (toutes populations confondues) au sein de notre Pôle Orne.

Placé(e) sous la responsabilité directe de la Direction Générale, vous êtes le véritable pilote de la performance commerciale, opérationnelle et sociale de votre périmètre.

Responsabilités

• Vous êtes garant(e) de l\'atteinte des objectifs fixés (budget, volume d\'heures, rentabilité et satisfaction client) et de la bonne déclinaison des orientations stratégiques et outils du Groupe

Développement Commercial (Minimum 50% de votre temps)

• Assurer le développement commercial des activités vente et après-vente sur l\'ensemble de votre zone de chalandise
• Mettre en place des plans d\'action ciblés auprès de vos clients et prospects
• Gérer, analyser et développer votre parc pour les ventes de Véhicules Neufs et d\'Occasion (VN/ VO)
• Superviser la gestion administrative des ventes de services et de véhicules à l\'ensemble de la clientèle

Management et Ressources Humaines

• Piloter hiérarchiquement l\'ensemble des effectifs de l\'après-vente
• Adapter en permanence les moyens de vos sites (notamment le personnel atelier) aux objectifs fixés
• Être le relais de la Direction en matière de communication et d\'information auprès de vos équipes
• Communiquer les objectifs opérationnels et veiller au développement des compétences de vos collaborateurs
• Être le garant du climat social, en corrélation directe avec la rentabilité de vos sites
• Prioriser les activités de vos équipes sur des actions ciblées et s\'assurer de leur rentabilité

Gestion Opérationnelle, Qualité et Sécurité

• Répondre aux impératifs de rentabilité et de qualité de service nécessaires à la pérennité des sites.
• Être garant(e) du respect et de l\'application des procédures internes et de la réglementation (Sécurité, Qualité, Environnement).
• Résoudre les litiges avec discernement, en préservant à la fois les intérêts de la société et la satisfaction client.

Manager stratégique et opérationnel, vous êtes doté(e) d\'un très bon relationnel et d\'un leadership naturel

Vous justifiez d\'une expérience significative et réussie (10 à 15 ans) dans une fonction commerciale au sein du domaine, idéalement complétée par une expérience de Responsable de Centre de Profit.