Directeur Sinistres France

QBE Europe; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Un assureur international recherche un Directeur Sinistres basé à Paris. Le candidat idéal aura au moins cinq ans d'expérience en gestion de sinistres et des compétences en management. Ce poste implique la planification des activités, le développement de l'équipe et l'assurance de l'instruction des sinistres conformément aux politiques du groupe. Des qualités telles que le leadership et une bonne capacité d'analyse sont essentielles.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en gestion de sinistres en Compagnie ou courtage.
• Connaissance du marché français de l'assurance.
• Expérience en management.

Responsabilités

• Piloter l’activité et conduire les objectifs pour la France.
• Élaborer et mettre en place des procédures.
• Encadrer et développer l’équipe.
• Assurer l’instruction des sinistres.
• Optimiser les ressources et suivre le budget.
• Analyser les KPI et mettre en place des actions correctrices.

Connaissances

Leadership

Curiosité

Rigueur

Organisation

Capacité d'analyse

Culture des chiffres

Outils

Pack Office

Description du poste

Primary Details Time Type: Full time Worker Type: Employee

Qui sommes-nous ?

QBE est un assureur et réassureur international performant, spécialiste des entreprises et des professionnels.

Quelques chiffres clés du Groupe (2024) :

• Cotisations Brutes Émises : 22,395 US$m
• Cotisations Nettes Acquises : 17,807 US$m
• Ratio Combiné : 93,1 %
• Résultat de souscription net : 1,779 US$m

Notre raison d’être : Pour un avenir plus résilient.

Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un assureur international de premier plan spécialisé dans l’assurance des entreprises et des professionnels, bénéficiant d’un positionnement majeur sur ses principaux marchés.

Nous recherchons aujourd’hui notre Directeur Sinistres France basé(e) à Paris.

Venez rejoindre QBE France en tant que Directeur Sinistres et membre du comité de direction.

Votre nouveau rôle

• Piloter l’activité et conduite d’objectifs pour la France
• Élaborer et mettre en place des procédures
• Encadrer l’équipe et développer les collaborateurs en démontrant des qualités de leadership et de coordination d’équipe
• Planifier, encadrer et évaluer la performance des collaborateurs
• Assurer, grâce à son expertise technique, l’instruction des sinistres dans le cadre de la politique du groupe
• Maintenir en continu l’activité et optimiser les ressources en étant attentif au suivi budgetaire
• Agir en conformité dans le cadre de la politique mise en place par le groupe
• Mettre en place et/ou suivre les KPI, dashboards, analyser les écarts et mettre en place des actions correctrices
• Assurer le maintien d’une amélioration continue pour garantir la qualité du service aux clients dans le respect des procédures internes
• Assurer le pilotage des projets de transformation des outils et processus - en local et/ou sur l’Europe
• Travailler en synergie avec les autres départements dont la Direction Souscription et la Comptabilité Technique
• Assurer un relationnel de qualité avec le courtage et les organismes professionnels

Votre profil

• Solide expérience en gestion de sinistres entreprise en Compagnie ou en courtage dont 5 ans minimum sur un poste identique
• Connaissance du marché français de l’assurance
• Expérience en management
• Expérience dans l’accompagnement des équipes au changement
• Maîtrise du pack office
• Anglais courant
• Qualités attendues pour ce poste : Leadership - Hauteur de vue - Curiosité - Rigueur - Organisation - Bonne capacité d’analyse – Culture des chiffres

Chez QBE, nous considérons notre personnel comme notre atout le plus précieux.

QBE est un employeur égal des chances et est requis de se conformer à la législation sur l’égalité des chances dans chaque juridiction où il opère.