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Directeur.rice de Site Logistique - H/F

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Résumé du poste

A leading company in the social integration sector is seeking a Director to manage operations and drive commercial development. The role involves overseeing team performance, ensuring quality standards, and cultivating client relationships. The ideal candidate will have a strong leadership background and experience in commercial strategy.

Qualifications

  • Experience in managing teams and ensuring operational efficiency.
  • Strong background in commercial development and client relations.

Responsabilités

  • Oversee the operational functions of Log’Ins and ensure team engagement.
  • Develop commercial strategies and maintain client relationships.
  • Implement quality and safety policies in compliance with regulations.

Connaissances

Leadership
Communication
Team Management
Commercial Development
Quality Assurance

Formation

Master's Degree

Description du poste

Description

Le.la Directeur.rice a la responsabilité de porter et d’animer les valeurs et l’ambition de Log’Ins. Au quotidien, les missions du poste de direction de site sont les suivantes :

  1. Assurer le bon fonctionnement de Log’Ins 77, en permettant l’intégration et la progression sociale et professionnelle de chaque salarié en insertion, tout en s’assurant de l’atteinte des objectifs de production et de rentabilité dans le respect de la réglementation.
  2. Animer l’équipe de permanents et les impliquer pour atteindre ces objectifs.
  3. Instaurer un état d’esprit participatif et responsabilisant, en veillant à promouvoir une communication bienveillante entre l’ensemble des équipes.
  4. Contribuer au développement commercial de Log’Ins.
  5. Représenter Log’Ins et Ares auprès des partenaires publics et privés, et des acteurs de l’économie circulaire particulièrement sur Paris et l’Ile de France.
  6. Animer la relation client et atteindre les objectifs commerciaux.
  7. Déterminer les orientations commerciales pour l’établissement (objectifs commerciaux, type d’activités à développer, de clients à cibler…) et évaluer les moyens humains et financiers à mettre en œuvre pour les mener à bien.
  8. Coordonner en lien avec les équipes de la direction du Développement la prospection de nouveaux clients, l’animation de la politique grands comptes et le niveau du planning d’activité.

Dans votre quotidien ses missions, se traduiront par les tâches suivantes :

  1. Mettre en œuvre la stratégie et les orientations de Log’Ins
  2. Politique Qualité-Sécurité, Opérations et satisfaction client
    • Assurer un cadre de travail sécurisé pour l’ensemble du personnel, et des clients / visiteurs dans le respect de la politique QHSE groupe ARES.
    • Accompagner les responsables d’exploitation dans la gestion au quotidien pour une bonne répartition des moyens de production et la montée en compétence des encadrants.
    • Garantir la satisfaction client et la qualité de chaque prestation.
    • Mener une politique d’amélioration continue et d’excellence opérationnelle (Identifier des leviers d’optimisation de la production, suivre le reporting, et être force de proposition sur la prévention des risques).
    • Assurer la gestion et le pilotage général de l’établissement.

Déployer un accompagnement social et professionnel selon le cadre méthodologique social ARES :

  • Accompagner l’équipe sociale dans la mise en œuvre d’un accompagnement social et professionnel performant.
  • Contribuer à la réalisation du CPOM, contrôler le Dialogue de Gestion et respecter les délais et conditions de transmission des informations de l’EA Log’Ins dans les outils de pilotage de la DEETS pour assurer le versement des Aides aux Postes accordées.
  • Développer les liens avec les partenaires et acteurs territoriaux pour créer des passerelles emploi et formation.
  • Garantir le déploiement le plus performant possible du Projet Social sur le territoire.
  • Participer à la qualité de l’accueil, de l’intégration de chaque nouveau salarié en insertion.

Contribuer au développement commercial et à la mise en visibilité de la structure :

  • Assurer le maintien de bonnes relations avec les clients existants en participant aux COPROD ou COPIL client et appuyer les équipes dans les situations difficiles (paiements, qualités, clients insatisfaits).
  • Animer le partenariat et la relation entre GXO et Ares.
  • Accompagner les équipes pour atteindre les objectifs commerciaux.
  • Coordonner la mise en œuvre de nouvelles offres/activités, adaptées aux objectifs sociaux, commerciaux et financiers.
  • Accueillir des visites et participer aux évènements et rencontres qui permettent de faire rayonner la structure afin de porter le plaidoyer pour l’insertion professionnelle de salariés porteurs de RQTH.

Mettre en œuvre une politique RH adaptée dans le respect de la politique RH groupe :

  • Mettre en œuvre l’organisation d’équipe en définissant les besoins et les évolutions en personnel.
  • Favoriser l’acquisition de compétences.
  • Promouvoir les évolutions de carrière.

Animation de la relation client et atteinte des objectifs commerciaux :

  • Coordonner en lien avec les équipes de la direction du Développement ARES la prospection de nouveaux clients, l’animation de la politique grands comptes et le niveau du planning d’activité.

Développer les partenariats et communiquer :

  • Porter le projet de l’entreprise avec son équipe auprès des partenaires institutionnels (DREETS, Conseil Départemental, réseaux divers…), participer aux réseaux locaux et contribuer à la construction des réponses aux offres de subvention.
  • Conduire la communication interne et externe en lien avec LOG’INS et Ares.

Piloter les résultats, et veiller aux équilibres financiers :

  • Établir le budget et contrôler la bonne réalisation des objectifs et des équilibres financiers.
  • Utiliser les outils de contrôle de gestion pour suivre et analyser les comptes d’activités.
  • Assurer le reporting et la communication financière vers les partenaires - Ares et LOG’INS.
  • Contribuer à la préparation des Comités Stratégiques.

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