Directeur∙rice de Clientèle

Values.media; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/semaine

Local Paris central

Résumé du poste

Values.media, agence indépendante pluri-media à Paris, cherche à recruter un/une Chef de Portefeuille Clients. Sous la responsabilité et accompagné·e d’un·e Directeur·rice Conseil, vous pilotez un portefeuille de clients stratégiques et garantissez la qualité des recommandations, le bon déroulement des campagnes et la rentabilité pour l’agence.

Vous orchestrerez les expertises internes et assurerez le suivi administratif et financier des comptes, tout en contribuant aux appels d’offres et au

Qualifications

• Expérience minimale de 5 ans en agence média.
• Maîtrise des leviers online et offline.
• Bonne maîtrise du pilotage budgétaire et des KPI.
• Rigueur et orientation client.

Responsabilités

• Participer à l’élaboration des stratégies média et des recommandations (online & offline)
• Piloter un portefeuille clients : relation, rendez‑vous, suivi budgétaire et gestion des KPI
• Analyser les performances et présenter les bilans de campagnes
• Coordonner les expertises internes (online & offline)
• Assurer le suivi administratif et financier des comptes (investissements, devis, facturation, relances)
• Contribuer ponctuellement aux appels d’offres
• Être un chef d’orchestre stratégique

Connaissances

Expérience média

Gestion budget

Relationnel analytique

Esprit d’analyse

Travail en équipe

Description du poste

Values.media, agence indépendante pluri-media élue deux fois de suite agence media de l’année, plusieurs fois récompensée pour ses stratégies de contenus et labellisée RSE Lucie 26000, conseille ses clients dans leurs stratégies de communication et d’achats médias depuis 1989.

Sous la responsabilité et accompagné·e d’un·e Directeur·rice Conseil, vous serez responsable d’un portefeuille de clients stratégiques, garant∙e de la qualité des recommandations réalisées, du bon déroulement des campagnes, de l’atteinte de leurs objectifs, de la satisfaction client et de leur rentabilité pour l’agence. Vous orchestrerez en interne les différentes expertises (on/offline) qui vous aideront au quotidien à atteindre vos objectifs.

Vos missions seront les suivantes :

• Participer à l’élaboration des stratégies média et des recommandations (online & offline)
• Piloter un portefeuille clients : relation, rendez‑vous, suivi budgétaire et gestion des KPI
• Analyser les performances et présenter les bilans de campagnes
• Coordonner les expertises internes (online & offline)
• Assurer le suivi administratif et financier des comptes (investissements, devis, facturation, relances)
• Contribuer ponctuellement aux appels d’offres
Vous êtes un véritable chef d’orchestre stratégique

Vos compétences :

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire en agence media ;
• Vous avez une forte culture des médias et maîtrisez des leviers on & offline ;
• Vous avez une bonne maîtrise du pilotage budgétaire et des KPI ;
• Vous avez une grande rigueur dans l’accompagnement de vos clients ;
• Vous avez un excellent relationnel et un bon esprit d’analyse ;
• Vous êtes rigoureux∙se et aimez le travail en équipe ;
• Vous êtes curieux∙se, proactif∙ve et aimez prendre des initiatives.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une agence indépendante, engagée et en pleine croissance
• Une équipe motivée et collaborative
• Des outils propriétaires et des capacités de ciblage avancées
• Un impact concret sur les stratégies médias de nos client∙es

Chez VALUES.MEDIA, vous jouerez un rôle central dans la définition et le pilotage des stratégies, avec une vraie influence sur les dispositifs déployés.

CDI, 2 jours de télétravail possibles, locaux en plein cœur de Paris, séminaire annuel à l’étranger …

Chez Values.media, toutes les candidatures comptent. L’inclusivité et la lutte contre les discriminations* sont au cœur de nos priorités. Quelle que soit votre identité de genre, votre origine, votre parcours ou votre situation, ce sont avant tout votre personnalité et vos compétences qui nous intéressent. Nous veillons à garantir une stricte égalité de traitement entre tous les candidats·es à chaque étape du recrutement.

*Les 26 critères de discrimination reconnus en droit français : Sexe ; Âge ; Appartenance vraie ou supposée à une ethnie, une prétendue race, une nation ou une religion ; Orientation sexuelle ; Situation familiale ; Origine ; Lieu de résidence ; Patronyme ; Identité de genre ; Grossesse ; Perte d’autonomie ; Capacité à s’exprimer dans une autre langue que le français ; Apparence physique ; État de santé ; Handicap ; Caractéristiques génétiques ; Vulnérabilité économique apparente ; Activités syndicales ; Domiciliation bancaire ; Opinions philosophiques ou politiques ; Mœurs ; Qualité de lanceur d'alerte.