Directeur∙rice de Clientèle

Line-Up Media; Paris; Hybride; EUR 55 000 - 75 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours/sem

Locaux en plein cœur de Paris

Séminaire annuel à l’étranger

Résumé du poste

Line-Up Media est une agence média indépendante basée à Paris. Nous recherchons une Directrice Conseil expérimentée pour piloter un portefeuille de clients stratégiques et garantir la qualité des recommandations et le bon déroulement des campagnes.

Sous la responsabilité de la Directrice Conseil, vous orchestrerez les expertises internes et assurerez la rentabilité des comptes, la satisfaction client et le suivi budgétaire, avec 2 jours de télétravail possibles et des locaux en plein cœur de

Qualifications

• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en agence média.
• Vous avez une forte culture des médias.
• Bonne maîtrise du pilotage budgétaire et suivi des KPI.
• Esprit intrapreneurial avec impact sur clients et agence.
• Excellent relationnel et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Participation à l’élaboration des stratégies et des recommandations médias.
• Gestion d’un portefeuille de clients, animation des rendez-vous et suivi des KPI.
• Bilans et analyses des campagnes des comptes clients gérés.
• Pilotage de la coordination avec les expertises On et Offline.
• Administration des ventes et suivi administratif et financier (investissements médias, devis, facturation, relances).
• Participation ponctuelle aux appels d’offres.

Connaissances

Gestion de portefeuille

Stratégie médias

Pilotage budgétaire

Analyse KPI

Relation client

Description du poste

Line-up media est l’agence média indépendante spécialiste des enseignes à réseaux et des marques de grande consommation du groupe Values. Le groupe Values conseille ses clients dans leurs stratégies de communication et d’achats médias depuis 1989.

Sous la responsabilité d’une Directrice Conseil, vous serez responsable d’un portefeuille de clients stratégiques, garant∙e de la qualité des recommandations réalisées, du bon déroulement des campagnes, de l’atteinte de leurs objectifs, de la satisfaction client et de leur rentabilité pour l’agence. Vous orchestrerez en interne les différentes expertises (on/offline) qui vous aideront au quotidien à atteindre vos objectifs.

Vos missions seront les suivantes :

• Participation à l’élaboration des stratégies et des recommandations médias ;
• Gestion d’un portefeuille de clients (animation de la relation clients, rendez-vous client, points budgétaires, suivi des KPI) ;
• Bilans et analyses des campagnes des comptes clients gérés ;
• Pilotage de la coordination avec les expertises On et Offline ;
• Administration des ventes et suivi administratif et financier (investissements médias, devis, facturation, relances des règlements, etc.) des comptes clients confiés ;
• Participation ponctuelle aux appels d’offres.
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience en agence media ;
• Vous avez une forte culture des médias ;
• Vous avez une bonne maîtrise du pilotage budgétaire ;
• Vous avez une grande rigueur dans l’accompagnement de vos clients ;
• Vous avez un esprit « intrapreunarial » : vous aimez que vos idées aient un réel impact sur vos clients et l’agence ;
• Vous avez un excellent relationnel et un bon esprit d’analyse ;
• Vous êtes rigoureux∙se et aimez le travail en équipe ;
• Vous êtes curieux∙se, proactif∙ve et aimez prendre des initiatives.

Vous ferez partie d’une équipe motivée et intégrerez un pôle en développement qui accompagne un portefeuille de clients diversifiés aux problématiques variées. Vous aurez un réel impact sur la stratégie des clients et leurs performances.

Vous rejoindrez une agence résolument tournée vers le digital et l’adtech avec des capacités de ciblage uniques et de nombreux outils propriétaires.

CDI, 2 jours de télétravail possibles, locaux en plein cœur de Paris, séminaire annuel à l’étranger …

Chez Line-Up Media, toutes les candidatures comptent. L’inclusivité et la lutte contre les discriminations* sont au cœur de nos priorités. Quelle que soit votre identité de genre, votre origine, votre parcours ou votre situation, ce sont avant tout votre personnalité et vos compétences qui nous intéressent. Nous veillons à garantir une stricte égalité de traitement entre tous les candidats·es à chaque étape du recrutement.

*Les 26 critères de discrimination reconnus en droit français : Sexe ; Âge ; Appartenance vraie ou supposée à une ethnie, une prétendue race, une nation ou une religion ; Orientation sexuelle ; Situation familiale ; Origine ; Lieu de résidence ; Patronyme ; Identité de genre ; Grossesse ; Perte d’autonomie ; Capacité à s’exprimer dans une autre langue que le français ; Apparence physique ; État de santé ; Handicap ; Caractéristiques génétiques ; Vulnérabilité économique apparente ; Activités syndicales ; Domiciliation bancaire ; Opinions philosophiques ou politiques ; Mœurs ; Qualité de lanceur d'alerte.