Directeur(rice) Conseils et services Secteur transport F/H (CDI)

JR France; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans le secteur des services IT recherche un(e) Directeur(rice) Conseils et services pour le secteur transport à Paris. Vous serez responsable de la transformation numérique, de la gestion des relations clients, et du management d'une équipe. Ce poste requiert un leader expérimenté, capable de gérer des projets complexes et de développer des relations de confiance avec les clients.

Prestations

Flexibilité du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine)

Formation complète

Politique de congés avantageuse

Régime d'achats d'actions

Participation et CSE

Qualifications

• Expérience en vente complexe dans le domaine des services IT.
• Maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à manager des équipes et à développer des talents.

Responsabilités

• Animer la relation client et participer à la stratégie de développement.
• Gérer le cycle complet de vente et assurer la satisfaction client.
• Suivre et accompagner la carrière des membres de l'équipe.

Connaissances

Leadership

Communication

Transformation numérique

Gestion de projets

Vente complexe

Relation client

Description du poste

Directeur(rice) Conseils et services Secteur transport F/H (CDI), Paris

Poste : IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé... Nos équipes accompagnent les administrations centrales et locales, organismes publics et privés, acteurs du monde du transport, pour optimiser l'expérience usager et les services qu'ils proposent aux citoyens.

Rattaché au Vice-Président Conseil et Services en charge du secteur Transport & Logistique, vous aurez pour responsabilité d'accompagner les grands comptes dans la transformation du secteur et la révolution numérique qui l'accompagne.

Fonctions et responsabilités :

1. Animer la relation client et participer à la stratégie de développement du compte, à la compréhension des enjeux et la valorisation des offres innovantes de CGI,
2. Gérer en autonomie le cycle complet de vente depuis la détection de l'opportunité jusqu'à la signature du contrat dans le respect des processus qualité de l'entreprise,
3. Être engagé sur la réussite des projets à engagement de résultat et missions de votre périmètre (rentabilité des opérations, atteinte des objectifs projets et clients, satisfaction clients et membres),
4. Suivre et accompagner la carrière des membres de votre équipe de 15 à 20 membres; participer au développement RH (recrutement, formation, affectation) de votre équipe.

Profil :

Nous recherchons un leader expérimenté capable de partager la vision CGI avec nos clients, nos équipes et nos partenaires. Vous devrez porter une vision stratégique ambitieuse auprès des membres et des clients.

Vous vous intéressez à la transformation numérique de nos clients transports et logistiques et à son impact sur la relation entre leurs clients, leur personnel, et leur écosystème de partenaires (éditeurs, fournisseurs, etc.).

Vous êtes aguerri aux processus de vente complexe dans le domaine des services IT, avec une appétence pour le delivery et une forte sensibilité au développement RH.

Compétences attendues :

• Mettre en oeuvre et lider des projets de transformation chez nos clients
• Développer des relations de confiance à long terme avec les directions de nos clients
• Manager des équipes et des Hommes : recruter, faire grandir les talents, créer un élan collectif
• Avoir une grande capacité de communication interne et externe, avec une forte écoute
• Maîtriser l'anglais à l'oral et à l'écrit
• Avoir une expérience réussie en avant-vente et supervision de programmes de services managés (>10M€ annuel) ou projets d'intégration (>2M€)

CGI est un employeur inclusif, attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrière des hommes et des femmes, et au bien-être de ses salariés LGBT+.

En rejoignant CGI, vous bénéficierez d'une formation complète, de la flexibilité du télétravail (jusqu'à 3 jours/semaine), d'une politique de congés avantageuse, et d'un package d'avantages (régime d'achats d'actions, participation, CSE, etc.).