Directeur / Responsable territorial F / H H / F

• Gestion opérationnelle du secteur dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur : organiser et optimiser les ressources confiées, animer la gestion budgétaire des agences, accompagner ses collaborateurs à la mise en place des procédures et le cas échéant d'activités complexes (gestion de projets, relation clientèle, impayés)
• Participer à l'élaboration de la stratégie territoriale en apportant son concours lors des comités de territoire

Décliner la stratégie territoriale, piloter et valoriser une démarche qualité sur son secteur.

Être garant du développement du service client et de la qualité du service rendu auprès de ses collaborateurs.

• Piloter et garantir la bonne exécution des contrats prestataires liés au service client en lien avec le responsable du service technique.

Superviser la surveillance technique du patrimoine effectué par l'équipe de proximité de son secteur et veiller au respect des normes de sécurité des biens et des personnes.

• Proposer et assurer la coordination des projets de développement locaux ainsi que la promotion et la conduite des projets stratégiques de Pas-de-Calais habitat.
• Représenter Pas-de-Calais habitat auprès des partenaires et être garant du partenariat transversal avec les acteurs externes et internes (contrats de ville).

Participer aux CLSPD (Conseils locaux de Sécurité et de Prévention de la délinquance) avec les acteurs locaux.

Accompagner les Responsables d'Agence dans le soutien aux initiatives habitants.

Contribuer, avec le Directeur de Territoire, les différents services et les collectivités locales à la politique de la ville.

• Contribuer à l'élaboration du Plan Patrimonial de Proximité en exprimant les besoins de son secteur en collaboration avec le Responsable de service Technique et le Directeur de Territoire.
• S'assurer de l'animation et de la coordination des volets commercial, social et technique dans les agences afin de garantir le maintien et l'augmentation du chiffre d'affaires et de la satisfaction du locataire sur son périmètre.

Vous disposez d'une expérience réussie de 5 à 10 ans dans le secteur du logement social sur des fonctions d'encadrement, d'animation d'équipe vous permettant d'avoir d'excellentes connaissances de l'environnement, du contexte d'exercice de l'activité et une culture du résultat.

Vous êtes reconnu par votre approche managériale, votre exigence et votre rigueur dans l'exercice de vos missions.

Vous êtes capable de mener de front plusieurs sujets transversaux avec efficacité. Votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à différents interlocuteurs internes / externes avec efficacité.

Vous voulez intégrer une équipe dynamique, envoyez-nous votre candidature!