Directeur / Responsable territorial F/H H/F

Directeur / Responsable territorial F/H H/F, Pas-de-Calais

L’Union sociale pour l’habitat

Description de la mission

Vos objectifs sont les suivants :

1. Gestion opérationnelle : du secteur dans le respect des procédures internes et des réglementations en vigueur : organiser et optimiser les ressources confiées, animer la gestion budgétaire des agences, accompagner ses collaborateurs à la mise en place des procédures et le cas échéant d'activités complexes (gestion de projets, relation clientèle, impayés).
2. Participation à la stratégie territoriale : en apportant son concours lors des comités de territoire. Décliner la stratégie, piloter et valoriser une démarche qualité sur son secteur. Être garant du développement du service client et de la qualité du service rendu auprès de ses collaborateurs.
3. Supervision : Piloter et garantir la bonne exécution des contrats prestataires liés au service client en lien avec le responsable du service technique. Superviser la surveillance technique du patrimoine effectuée par l'équipe de proximité, en veillant au respect des normes de sécurité des biens et des personnes.
4. Projets de développement : Proposer, coordonner et promouvoir les projets locaux ainsi que la conduite des projets stratégiques de Pas-de-Calais habitat.
5. Représentation et partenariats : Représenter Pas-de-Calais habitat auprès des partenaires, garantir le partenariat transversal avec les acteurs externes et internes (contrats de ville). Participer aux CLSPD et soutenir les initiatives habitants. Contribuer à la politique de la ville en collaboration avec le Directeur de Territoire et les services concernés.
6. Plan Patrimonial de Proximité : Contribuer à son élaboration en exprimant les besoins de son secteur, en collaboration avec le Responsable de service Technique et le Directeur de Territoire.
7. Animation et coordination : Animer les volets commercial, social et technique dans les agences pour maintenir et augmenter le chiffre d'affaires et assurer la satisfaction des locataires.

Vous disposez d'une expérience réussie de 5 à 10 ans dans le secteur du logement social, avec des fonctions d'encadrement et d'animation d'équipe, vous permettant d'avoir une excellente connaissance de l'environnement, du contexte d'exercice, et une culture du résultat. Vous êtes reconnu pour votre approche managériale, votre exigence et votre rigueur dans l'exercice de vos missions.

Capable de mener plusieurs sujets transversaux efficacement, votre aisance relationnelle vous permet de vous adapter à différents interlocuteurs internes et externes avec efficacité. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez-nous votre candidature !