Directeur Résidence Hôtelière (F / H)

ProfilSearch; La Rochelle; Sur place; EUR 45 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise dynamique recherche un Directeur de Résidence Hôtelière pour superviser les opérations d'un établissement 3 étoiles à La Rochelle. Ce rôle clé implique la gestion des équipes, le respect des objectifs financiers, et la représentation du site auprès des partenaires locaux. Vous serez responsable de l'organisation des services, du développement commercial, et de la qualité de l'expérience client. Si vous avez une formation en Hôtellerie et une expérience significative dans un poste similaire, cette opportunité vous permettra de mettre en avant vos compétences managériales et votre sens du service dans un cadre stimulant.

Qualifications

• 5 ans d'expérience minimum dans des fonctions similaires.
• Anglais indispensable pour le poste.

Responsabilités

• Définir les objectifs et réaliser le reporting mensuel des résultats.
• Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires locaux.
• Superviser la qualité des prestations et le recrutement des équipes.

Connaissances

Management d'équipe

Reporting

Relations institutionnelles

Commercial B2B & B2C

Anglais

Formation

Formation supérieure en Hôtellerie

Description du poste

Profil Search, cabinet de recrutement spécialisé (CDD-CDI), recrute pour un de ses clients UN DIRECTEUR RESIDENCE HOTELIERE (F / H).

En respect de la Charte de la Diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues Travailleurs Handicapés.

Sous l’autorité du Directeur général, vous serez en charge quotidiennement de l’ensemble des équipes des différents services.

Vous assurez au quotidien les tâches et activités suivantes :

1. Définition avec la direction du groupe des objectifs et du bilan prévisionnel annuel associé.
2. Garant du respect du bilan prévisionnel.
3. Réalisation d’un reporting mensuel des résultats aux associés et à la direction du groupe.
4. Management des contrats fournisseurs.
5. Responsable des relations institutionnelles et politiques locales.
6. Contrôle général de l’organisation, de la qualité des prestations et du site.
7. Contrôle de la qualité de l’offre et de la satisfaction client en contact direct.
8. Représenter le site à l’extérieur.
9. Responsable des démarches commerciales locales et partenariats avec les acteurs du tourisme local.
10. Participation à la politique de développement commercial et marketing suivant la stratégie groupe et le plan d’action global.
11. Définition de la politique de prix et supervision des actions de revenue management en partenariat avec la Direction commerciale Groupe et un prestataire de Revenue Management.
12. Fourniture de contenu pour les réseaux sociaux : Instagram, Facebook, TikTok…
13. Prospection commerciale B2B & B2C sur le marché local.
14. Réponse aux avis clients sur les différents supports numériques.
15. Organisation et animation des services.
16. Chargé du recrutement des équipes.
17. Chargé de l’administratif RH et garant du respect réglementaire.
18. Responsable direct ou par délégation aux chefs de service du plan de formation.
19. Supervision des plannings et de la répartition des tâches.

Technique

1. S’assure de la bonne organisation des équipes pour garantir un niveau de maintenance des équipements et bâtiments conforme aux standards 3 étoiles.
2. En charge de soumettre au groupe un plan annuel d’investissements nécessaires pour le bon fonctionnement de l’outil de travail et en relation avec les objectifs.
3. En charge de la négociation avec les fournisseurs de ces investissements.
4. Prend part à l’opérationnel des services suivant les besoins du site.

Ce poste est basé à LA ROCHELLE (17) dans le cadre d’un CDI. La rémunération brute annuelle est comprise entre 45 et 50 K€, à définir selon votre formation et expérience.

Profil recherché

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en Hôtellerie et vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum sur des fonctions équivalentes.

L'Anglais est indispensable pour ce poste.