Description
MAISON KALIOS, une entreprise du sud du Péloponnèse, propose une expérience de vie entre épicerie fine et traiteur grec revisité. Maison Kalios, s’installe à Gâre de Lyon pour le plus grand plaisir de ses voyageurs, en lien direct avec la Direction Générale. L’équipe aura trois grands axes de responsabilités.
Responsabilités
- Pilotage opérationnel du flagship (Maison Kalios Gare de Lyon)
- Suivi du compte d’exploitation, optimisation des ventes et de la rentabilité
- Management des équipes (recrutement, planning, animation)
- Assurer les standards opérationnels (Hygiène, qualité produit, service)
- Suivi outils de reporting
- Conception de l’accompagnement franchise
- Élaboration des outils d’accompagnement des franchisés (book de formation, routines managériales, processus qualité)
- Définition et animation des parcours de formation (initiale et continue) pour les franchisés et leurs équipes
- Mise en place d’un dispositif d’audit et de contrôle de conformité du réseau
- Accompagnement terrain des premiers franchisés
- Suivi de l’ouverture des points de vente: coordination, assistance à l’installation, formation initiale
- Animation terrain: visites régulières, analyse des performances, partage des bonnes pratiques
- Construction d’une relation de proximité et de confiance avec chaque partenaire franchisé
Profil recherché
- Expérience confirmée en gestion opérationnelle dans la restauration, le retail ou la franchise (au moins 5 ans)
- Une première expérience en animation de réseau en franchise est un vrai plus
- Excellentes compétences en management et en organisation
- Esprit entrepreneurial, pragmatique et orienté résultats
- Capacité à structurer, transmettre et incarner un savoir-faire
- Goût pour la gastronomie et affinité avec l’univers méditerranéen