Directeur régional services (Techniques) F/H

TN France; Bordeaux; Sur place; EUR 60 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise à taille humaine recherche un Directeur régional services, responsable de piloter une équipe de 80 personnes à travers plusieurs agences. Ce rôle stratégique implique la définition de la stratégie régionale, la gestion des priorités opérationnelles et l'encadrement des managers. Le candidat idéal possède un solide bagage en IT, une expérience en gestion d'équipes techniques, et fait preuve de compétences en communication et leadership. Rejoignez une entreprise qui valorise l'inclusion et l'expertise, et où votre impact sera significatif.

Qualifications

• Expérience solide dans le domaine IT, notamment en infrastructures digitales.
• Expérience significative en gestion d'équipes techniques.

Responsabilités

• Définir et conduire les priorités des activités pour garantir le déploiement des services.
• Encadrer et inspirer les managers pour favoriser l'excellence opérationnelle.

Connaissances

Gestion de projet

Communication

Leadership

Relation client

Formation

Diplôme d'ingénieur

Description du poste

Directeur régional services (Techniques) F/H, Bordeaux

Bordeaux, France

Description du poste

Métier

Direction - Directeur de Missions

Titre du poste

Directeur régional services (Techniques) F/H

En tant que Directeur régional services, vous prenez en charge le pilotage des équipes services Grand Est, représentant 80 personnes réparties dans différentes agences de Strasbourg à Nice.

Vos missions sont:

- Contribuer activement à la définition de la stratégie régionale de l'entreprise, axée sur l'atteinte des objectifs de vente et la satisfaction clients, et à sa mise en œuvre auprès de vos équipes.
- Définir et conduire les priorités des activités de votre direction pour garantir le déploiement des services vendus dans le respect des engagement contractuels et des normes de qualité.
- Encadrer et inspirer les managers sous votre supervision en favorisant l'excellence opérationnelle et le développement des compétences.
- Piloter l'activité opérationnelle de vos équipes et les KPI d'activités.
- Participer aux activités opérationnelles de gestion les escalades clients critiques et aux soutenances sur les dossiers de grande envergure.
- Piloter des initiatives stratégiques visant à optimiser nos services et processus opérationnels.
- Promouvoir une culture d'innovation et d'amélioration continue au sein de vos équipes.

Un déplacement hebdomadaire est à prévoir dans une des agences de la région.

Profil et Prérequis (Niveau étude,outils, logiciels, certifications, habilitations…)

Titulaire d’un diplôme d'ingénieur, vous disposez d’une solide expérience dans le domaine IT (sur des sujets d’infrastructures digitales et de communication/collaboration) et d’une expérience significative en gestion d'équipes techniques, idéalement dans un environnement de services à valeur ajoutée.

Vous êtes reconnu pour vos compétences en communication, gestion de projet et relation client.

Leadership affirmé, vous savez motiver les équipes et prendre des décisions stratégiques.

Rejoignez une entreprise à taille humaine où bienveillance et expertise seront au cœur de votre quotidien!

Chez NXO, seules vos compétences et votre personnalité comptent. Nous sommes engagés pour l’inclusion, la non-discrimination et l’égalité des chances.

Localisation du poste

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